Appareil photo Fermé

Question

Bonjour à tous, 
Mon mari a un Samsung galaxyJ6+. 
Il vient de faire une mise à jour et depuis, lorsqu il appuie sur l icône « appareil photo »,, , comme avant, le déclencheur apparaît  mais s éteint aussitôt.
Impossible de faire une photo.
Je suis allée « fouiner » un peu partout dont paramètre de l appareil photo, j ai trouvé lancement rapide, appuyer 2 fois sur la touche Marche pour ouvrir l appareil, il refuse obstinément de fonctionner.
Un expert peut il nous aider, j ai déjà utilisé le forum et je sais qu il y a des cadors parmi vous.
Merci à l avance.

ChariduP · Answer

Bonjour Latnache,

Tu peux nous dire qu'elles sont les plus de cette MAJ ? 
Tu peux voir ça au même endroit de la MAJ.

Après redémarrage du téléphone, le problème persiste ? 

Essaye d'aller dans Paramètre > Applications > Appareil Photo (Caméra) > Stockage > Supprimer les données > Vider le cache.

Le problème persiste toujours ?

Je crois bien qu'il faudra attendre un correctif auprès de SAMSUNG.

Latnache · Answer

Merci beaucoup chariduP, mais malheureusement le problème persiste. J ai bien fait ce que vous m avez conseillé. Vous avez raison, je pense qu' il va falloir attendre les renseignements de Samsung
Cordialement
Latnache

Appareil photo

2 réponses

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