Bluescreen au demarrage, impossible d’accéder à mon PC
Kitzie
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Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis hier soir, j’ai un blue screen au démarrage de mon PC, je l’avais arrêté en le mettant a jour et quand j’ai voulu le redémarrer il ma fait un blue screen « CRITICAL_SERVICE_FAILED » et je ne peux plus accéder a Windows, juste au centre de dépannage WinRE et au menu « Aptio Setup Ability » , je suppose que la mise a jour a buguer, j’ai essayer tout ce que je pouvais mais je n’ai aucun point de sauvegarde sur mon PC de trouvable, je ne peux pas désinstaller de mise a jour via l’option, j’ai supprimer mes deux dernières MaJ Windows 10 via l’invite de commande (l’avant dernière était en attente de desinstallation et la dernière en attente d’installation (j’avais pourtant mos a jour avant d’arrêter)), je n’ai pas pu créer de backup dans l’invite de commande car mes fichier système était « utiliser par un autre processus », j’ai essayer tout les moyens de redemarrage proposer et la réinitialisation du PC rencontre une erreur.
Je précise que mon PC est un MSI GP73 Leopard 8RE model MS-17C5, et il est neuf du mois de janvier.
Je n’ai pas de disque de sauvegarde mais je vais essayer de reinstaller Windows avec une clé USB
Merci d’avance, j’ai vraiment besoin de récupérer mon ordinateur au plus vite car il contient des travaux que je dois rendre rapidement, et en tant qu’étudiante je ne sais pas si un technicien est abordable :/
Depuis hier soir, j’ai un blue screen au démarrage de mon PC, je l’avais arrêté en le mettant a jour et quand j’ai voulu le redémarrer il ma fait un blue screen « CRITICAL_SERVICE_FAILED » et je ne peux plus accéder a Windows, juste au centre de dépannage WinRE et au menu « Aptio Setup Ability » , je suppose que la mise a jour a buguer, j’ai essayer tout ce que je pouvais mais je n’ai aucun point de sauvegarde sur mon PC de trouvable, je ne peux pas désinstaller de mise a jour via l’option, j’ai supprimer mes deux dernières MaJ Windows 10 via l’invite de commande (l’avant dernière était en attente de desinstallation et la dernière en attente d’installation (j’avais pourtant mos a jour avant d’arrêter)), je n’ai pas pu créer de backup dans l’invite de commande car mes fichier système était « utiliser par un autre processus », j’ai essayer tout les moyens de redemarrage proposer et la réinitialisation du PC rencontre une erreur.
Je précise que mon PC est un MSI GP73 Leopard 8RE model MS-17C5, et il est neuf du mois de janvier.
Je n’ai pas de disque de sauvegarde mais je vais essayer de reinstaller Windows avec une clé USB
Merci d’avance, j’ai vraiment besoin de récupérer mon ordinateur au plus vite car il contient des travaux que je dois rendre rapidement, et en tant qu’étudiante je ne sais pas si un technicien est abordable :/
A voir également:
- Refmon initialization failed
- Pc lent au démarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Test performance pc - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
2 réponses
Bonjour.
Graver un iso Windows 10 sur une clé USB de 8 Go: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
(cliquer sur Télécharger maintenant l'outil)
Il faudra aller das le BIOS pour mettre la clé en premier périphérique de démarrage, ensuite après le choix du clavier (French) -> Suivant,
clic sur Réparer l'ordinateur ─► Dépannage ─► Options avancées ─► Invite de commandes
Puis taper ce qui suit:
diskpart
list disk
list vol
Prendre une photo de tout l'écran.
Graver un iso Windows 10 sur une clé USB de 8 Go: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
(cliquer sur Télécharger maintenant l'outil)
Il faudra aller das le BIOS pour mettre la clé en premier périphérique de démarrage, ensuite après le choix du clavier (French) -> Suivant,
clic sur Réparer l'ordinateur ─► Dépannage ─► Options avancées ─► Invite de commandes
Puis taper ce qui suit:
diskpart
list disk
list vol
Prendre une photo de tout l'écran.
Tu peux aussi essayer de démarrer en déconnectant tous les périphériques connectés sur ton pc (clé USB, souris etc etc....)