Versatis F230 menu répondeur inaccessible

DavidNantes -
Dave1302 - 26 juin 2019 à 22:00

Bonjour,

Je n'arrive pas à configurer mon répondeur, la notice indique d'aller dans le menu Répondeur depuis le téléphone, or quand je sélectionne ce menu et que j'appui sur OK, je n'accède pas au sous-menu dans lequel devraient se trouver entre autres les options REP. ON/OFF, LIRE MSG, SUPPRIM. TOUT, etc...

Quelqu'un a-t-il le même pb ?

Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.169

Afficher la suite

2 réponses

Réponse 1 / 2
baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390

Bonjour,
Vous avez un F230 (un seul bouton sur la base) ou un F230 voice (plusieurs boutons sur la base et un afficheur) ?
Base du modèle voice :
0
1. DavidNantes
  
  Bonjour,
  
  C'est bien le Voice, avec toute l'interface répondeur comme sur votre schéma
  
  0
Réponse 2 / 2
baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390

Vous n'arrivez pas à exécuter les procédures décrites à partir de la page 32 de la notice
https://www.alcatel-home.com/sites/default/files/product/119/files/alcatel-phone-versatis-f230-voice-mode-emploi-fr.pdf
0
1. DavidNantes
  
  C'est exactement ça, toutes les options du chapitre 9 ne me sont pas accessibles
  Je vois le menu mais je ne peux y accéder
  
  0
2. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390 > DavidNantes
  
  Euh... ?
  Vous êtes sur d’effectuer la procédure conformément à la description ?
  La base est sous tension ?
  Le combiné affiche bien l'icône surlignée en jaune ci-dessous
  Cette icône est bien fixe ? pas clignotante ?
  
  0
3. DavidNantes
  
  malheureusement oui, je vais facilement dans les autres menus mais impossible dans le menu repondeur
  
  0
4. DavidNantes
  
  Et oui la base est bien branchée, et le combiné communique bien avec la base, l'icone ne clignote pas
  Quand je sélectionne le menu repondeur, les icones de la ligne du bas disparaissent, je n'ai plus la possibilité d'appuyer sur les touches (aucun retour sonore du combiné), puis elle reviennent et à nouveau je peu browser les autres menus
  
  0
5. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390
  
  Le répondeur est en service ?
  
  Ce téléphone est neuf ? Si oui retour SAV
  Il semblerait que vous avez des combinés pour le modèle F230 simple (sans répondeur)
  
  0

Versatis F230 menu répondeur inaccessible

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters