Impossible d'utiliser mon identifiant Apple pour réactiver mon Ipad désactivé .

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ktsimplo2015 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2019 - 8 juin 2019 à 21:53
bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 8 juin 2019 à 22:29

Bonjour,

Mon identifiant Apple « k.......@outlook.com » ne peut pas être utilisé pour déverrouiller cet iPad.
NB: l'iPad a été désactive et à la réactivation l'identifiant ci-dessus est celui qui existe sur l'iPad et devrait pouvoir le faire mais quand je me connecte on a ce message " ne peut pas être utilisé pour déverrouiller cet iPad "
Que dois-je faire ?

Merci d'avance pour vos aides

A voir également:

Impossible d'utiliser mon identifiant Apple pour réactiver mon Ipad désactivé .
Récupérer mon compte facebook désactivé - Guide
Pave tactile desactive - Guide
Utiliser chromecast - Guide
Identifiant et mot de passe - Guide
Ipad trop vieux pour application - Guide

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Réponse 1 / 1

bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 novembre 2024 8 293
8 juin 2019 à 22:29

Bonsoir,

Vous n'avez pas d'autre choix que de restaurer votre iPad.
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306
Si vous aviez une sauvegarde, vous récupérez vos données, sinon vous repartirez de zéro.

Cdlt.

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