Problème au redémarrage du pc
billmaxime
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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salut à toutes et tous,
j'ai fait des recherches sur la toile, mais je n'ai pas trouvé de réponse qui puisse résoudre mon problème
j'ai 1 souci avec 1 Medion P6630 qui était sous W7 en 64 bits initialement (i3 avec 4GO de RAM)
j'ai voulu faire la mise à niveau vers W10 (avec Windows Media Création Tool), mais le pc plante au redémarrage (il reste bloqué) et je dois le redémarrer manuellement/"à la sauvage", et de ce fait l'installation ne ce fait pas, il revient à la version précédente (annulation des modifications etc.. etc...)
PS: je suis "parti" d'1 W7 réinstallé "à neuf"( MAJ etc..), et sur lequel il n'y a pas de plantage au redémarrage...
j'ai installé W10 via 1 cle USB (la 1809) en suivant ce topic de 2015 >> https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/impossible-installer-windows-10-vt-78515.html#p630794, car j'avais 1 souci à l'installation avec cette erreur >> 0xC1900101 – 0x20017
info trouvée sur le site de Malekal
le pc fonctionne avec la version 1809, mais lors des MAJ, je dois éteindre le pc via "démarrer/arrêter et faire les MAJ" et le redémarrer pour finaliser les MAJ
si je choisi "démarrer/redémarrer et faire les MAJ", il plante au redémarrage
j'ai tenté la mise à niveau vers la 1903, mais le problème est identique (bloqué sur le redémarrage), et l'installation ne ce finalise pas
j'ai téléchargé la 1903 sur cle USB, mais je n'ai pas procédé à l'installation
désolé pour le "pavé", mais je voulais donné le maximum d'info
merci
@+
j'ai fait des recherches sur la toile, mais je n'ai pas trouvé de réponse qui puisse résoudre mon problème
j'ai 1 souci avec 1 Medion P6630 qui était sous W7 en 64 bits initialement (i3 avec 4GO de RAM)
j'ai voulu faire la mise à niveau vers W10 (avec Windows Media Création Tool), mais le pc plante au redémarrage (il reste bloqué) et je dois le redémarrer manuellement/"à la sauvage", et de ce fait l'installation ne ce fait pas, il revient à la version précédente (annulation des modifications etc.. etc...)
PS: je suis "parti" d'1 W7 réinstallé "à neuf"( MAJ etc..), et sur lequel il n'y a pas de plantage au redémarrage...
j'ai installé W10 via 1 cle USB (la 1809) en suivant ce topic de 2015 >> https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/impossible-installer-windows-10-vt-78515.html#p630794, car j'avais 1 souci à l'installation avec cette erreur >> 0xC1900101 – 0x20017
info trouvée sur le site de Malekal
Code 0xC1900101 – 0x20017 Cause Un pilote a entraîné une opération non autorisée. Windows n’a pas pu migrer le pilote, ce qui a entraîné une restauration du système d’exploitation.Il s’agit d’un échec de démarrage safeOS généralement causé par des pilotes ou des logiciels de chiffrement de disque non Microsoft. Solution Assurez-vous que tous ces pilotes sont à jour. Ouvrez les fichiers Setuperr.log et Setupact.log dans le répertoire %windir%\Panther, puis identifiez les pilotes à l’origine du problème. Pour plus d’informations, consultez Présentation des échecs et des fichiers journaux. Mettez à jour ou désinstallez les pilotes à l’origine du problème.
le pc fonctionne avec la version 1809, mais lors des MAJ, je dois éteindre le pc via "démarrer/arrêter et faire les MAJ" et le redémarrer pour finaliser les MAJ
si je choisi "démarrer/redémarrer et faire les MAJ", il plante au redémarrage
j'ai tenté la mise à niveau vers la 1903, mais le problème est identique (bloqué sur le redémarrage), et l'installation ne ce finalise pas
j'ai téléchargé la 1903 sur cle USB, mais je n'ai pas procédé à l'installation
désolé pour le "pavé", mais je voulais donné le maximum d'info
merci
@+
A voir également:
- Problème au redémarrage du pc
- Pc lent au démarrage - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
85 réponses
Pour ton pilote intel
tu as la version 8.15.10.2900 de 2012
Au plus récent tu a une version 8.15.10.2993 de 2013 et censé être pour w 7 max, donc installation a voir ...
deuxième ici https://downloadcenter.intel.com/product/81503
w 10 comme drivers cloud, ne vont jamais donner de pilote pour un autre os et dire d'extraire l'exe et l'installer, donc ils laissent se qu'il y a déjà ou mettent se qu'ils ont sous la main. Du bouche trou.
tu as la version 8.15.10.2900 de 2012
Au plus récent tu a une version 8.15.10.2993 de 2013 et censé être pour w 7 max, donc installation a voir ...
deuxième ici https://downloadcenter.intel.com/product/81503
w 10 comme drivers cloud, ne vont jamais donner de pilote pour un autre os et dire d'extraire l'exe et l'installer, donc ils laissent se qu'il y a déjà ou mettent se qu'ils ont sous la main. Du bouche trou.
salut Gugu01,
là, je réinitialise le pc car il a bloqué/planté au redémarrage quand j'ai utilisé 1point de restauration
@+
là, je réinitialise le pc car il a bloqué/planté au redémarrage quand j'ai utilisé 1point de restauration
@+
re
en fait, mon problème initial est toujours présent (plantage du pc au redémarrage)
j'espère que ça va le faire à la fin de la réinitialisation...
@+
en fait, mon problème initial est toujours présent (plantage du pc au redémarrage)
j'espère que ça va le faire à la fin de la réinitialisation...
@+
re
pour le moment, le pc est à 48% de la réinitialisation...
Le plantage est aussi bien sur un redémarrage manuel que sur un automatique effectuer par une maj ?
oui, dans les 2 cas le redémarrage "plante/bloque", je dois toujours choisir "arrêter' et redémarrer via le bouton marche/arrêt
le pc a fini la réinitialisation et a redémarré
comme d'habitude, il est bloqué sur le redémarrage...
je vais le redémarrer manuellement et regarder ce que ça donne
c'est raté, il me marque "annulation des modifications" et tente de redémarrer
merci
@+
pour le moment, le pc est à 48% de la réinitialisation...
Le plantage est aussi bien sur un redémarrage manuel que sur un automatique effectuer par une maj ?
oui, dans les 2 cas le redémarrage "plante/bloque", je dois toujours choisir "arrêter' et redémarrer via le bouton marche/arrêt
le pc a fini la réinitialisation et a redémarré
comme d'habitude, il est bloqué sur le redémarrage...
je vais le redémarrer manuellement et regarder ce que ça donne
c'est raté, il me marque "annulation des modifications" et tente de redémarrer
merci
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re
là, je ne comprends plus rien...
j'ai eu le message comme quoi il y avait l'annulation des modifications, et plantage au redémarrage
j'ai redémarré le pc manuellement, il m'a amené sur les options avancées
j'ai choisi "arrêter" le pc, puis je l'ai démarré via le bouton marche/arrêt
le pc a démarré normalement et tout est fonctionnel, et le périphérique graphique Intel HD est installé (la vieille version 8.15.10.2900
PS: j'avais remis les paramètres du bios "par défault"
merci
@+
là, je ne comprends plus rien...
j'ai eu le message comme quoi il y avait l'annulation des modifications, et plantage au redémarrage
j'ai redémarré le pc manuellement, il m'a amené sur les options avancées
j'ai choisi "arrêter" le pc, puis je l'ai démarré via le bouton marche/arrêt
le pc a démarré normalement et tout est fonctionnel, et le périphérique graphique Intel HD est installé (la vieille version 8.15.10.2900
PS: j'avais remis les paramètres du bios "par défault"
merci
@+
re
non, le redémarrage plante toujours
je viens d'installer le pilote Intel HD, mais j'ai toujours la même version dans le gestionnaire de périphériques...
merci
@+
non, le redémarrage plante toujours
je viens d'installer le pilote Intel HD, mais j'ai toujours la même version dans le gestionnaire de périphériques...
merci
@+
re
j'ai exécuté le SETUP mais ça ne change rien, je vois dans "événements" que le périphérique PCI nécessite que l'installation soit poursuivie
@+
j'ai exécuté le SETUP mais ça ne change rien, je vois dans "événements" que le périphérique PCI nécessite que l'installation soit poursuivie
@+
Essai ceci :
Réparer le démarrage de Windows en MBR manuellement
https://www.malekal.com/reparer-demarrage-de-windows-10/#Reparer_le_demarrage_de_Windows_en_MBR_manuellement
et pour le intel donne le numéro d'identification :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
As tu fais avec manuellement depuis le gestionnaire et pointer vers le setup ?
Réparer le démarrage de Windows en MBR manuellement
https://www.malekal.com/reparer-demarrage-de-windows-10/#Reparer_le_demarrage_de_Windows_en_MBR_manuellement
et pour le intel donne le numéro d'identification :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
As tu fais avec manuellement depuis le gestionnaire et pointer vers le setup ?
re
pour le pilote, je vais exécuter ceci >> https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html
je te joins tout de même l'identifiant du pilote >> PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_10E217C0&REV_18
je vais aussi regarder le lien de Malekal pour le MBR
merci
@+
pour le pilote, je vais exécuter ceci >> https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/detect.html
je te joins tout de même l'identifiant du pilote >> PCI\VEN_8086&DEV_0046&SUBSYS_10E217C0&REV_18
je vais aussi regarder le lien de Malekal pour le MBR
merci
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pistouri
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billmaxime tu dois avoir la même erreur qui revient souvent (celle du démarrage)dans l 'observateur événement, dans journaux Windows, jette y un petit coup d’œil (erreurs matérielles ou critiques)
As tu fais l 'installation W10 avec un compte Microsoft ou l 'as tu ignoré pour installer un compte local ?
As tu mis un mot de passe ce qui semble probable vu que c'est un portable ?
Lors de démarrage il pourrait se bloquer à l 'écran de connexion du mot de passe, supprime le et fais un test.
Ou à l 'écran de verrouillage, ce dernier peut être désactivé, tu auras juste un écran noir de 10 secondes à peu prés.
Sinon je te laisse poursuivre ce marathon avec Gugu, mais vous êtes habitués (pas moi et encore moins la nuit).
Bon courage à vous.
As tu fais l 'installation W10 avec un compte Microsoft ou l 'as tu ignoré pour installer un compte local ?
As tu mis un mot de passe ce qui semble probable vu que c'est un portable ?
Lors de démarrage il pourrait se bloquer à l 'écran de connexion du mot de passe, supprime le et fais un test.
Ou à l 'écran de verrouillage, ce dernier peut être désactivé, tu auras juste un écran noir de 10 secondes à peu prés.
Sinon je te laisse poursuivre ce marathon avec Gugu, mais vous êtes habitués (pas moi et encore moins la nuit).
Bon courage à vous.
re Pistouri
je ne vois rien qui m'aiguille dans les journaux de Windows
j'ai installé W10 avec1 compte local
je n'ai pas mis de mot de passe
pour l 'écran de verrouillage, je n'ai rien modifié comme je n'ai pas de MDP
merci
@+
je ne vois rien qui m'aiguille dans les journaux de Windows
j'ai installé W10 avec1 compte local
je n'ai pas mis de mot de passe
pour l 'écran de verrouillage, je n'ai rien modifié comme je n'ai pas de MDP
merci
@+
@ pistouri, il faut continuer a segérer car pas spécialement d'idée.
@ bill
Meme résultat avec l'identification
Il faut voir pour l'installer depuis le gestionnaire > maj pilote > rechercher sur le pc > pointer vers le setup.
(ne pas l'exécuter direct depuis le bureau)
Ou clic droit sur la carte Intel et désactivé puis tester.
@ bill
Meme résultat avec l'identification
Il faut voir pour l'installer depuis le gestionnaire > maj pilote > rechercher sur le pc > pointer vers le setup.
(ne pas l'exécuter direct depuis le bureau)
Ou clic droit sur la carte Intel et désactivé puis tester.
Après le 2900 devrait faire, il viens de Windows 10 qui l'a pris depuis update
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=PCI%5CVEN_8086%26DEV_0046
Peut être juste intitulé 2900 genre série dans les 29xx car je ne trouve aucun pilote a chiffre rond avec fin en 00 chez intel ou fabriquant.
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=PCI%5CVEN_8086%26DEV_0046
Peut être juste intitulé 2900 genre série dans les 29xx car je ne trouve aucun pilote a chiffre rond avec fin en 00 chez intel ou fabriquant.
re
@ Gugu01
j'ai mis le pilote à jour depuis le gestionnaire de périphériques, et ça ne change rien pour la version du pilote
j'ai désactivé la carte graphique Intel et redémarré le pc, le problème est toujours là...
j'ai trouvé ceci pour la MAJ du bios >> https://translate.google.com/translate?sl=auto&hl=fr&u=https%3A%2F%2Fwww.medion.com%2Fat%2Fservice%2F_lightbox%2Fshowfaq.php%3FFAQ_ENTRY_OTHER_ID%3D13848%26msn%3D30012040
en fin de page (4), il est stipulé ceci:
Le système redémarre automatiquement dès que le processus de mise à jour est terminé.
de ce fait, je me demande si ça ne craint pas pour la MAJ du bios dans le cas ou le pc plante/bloque au redémarrage
merci
@+
@ Gugu01
j'ai mis le pilote à jour depuis le gestionnaire de périphériques, et ça ne change rien pour la version du pilote
j'ai désactivé la carte graphique Intel et redémarré le pc, le problème est toujours là...
j'ai trouvé ceci pour la MAJ du bios >> https://translate.google.com/translate?sl=auto&hl=fr&u=https%3A%2F%2Fwww.medion.com%2Fat%2Fservice%2F_lightbox%2Fshowfaq.php%3FFAQ_ENTRY_OTHER_ID%3D13848%26msn%3D30012040
en fin de page (4), il est stipulé ceci:
Le système redémarre automatiquement dès que le processus de mise à jour est terminé.
de ce fait, je me demande si ça ne craint pas pour la MAJ du bios dans le cas ou le pc plante/bloque au redémarrage
merci
@+
possible que ca pose problème ou pas,
je penserai que le redémarrage fait juste finalisation, prise en compte que tout est "posé" avant et un arrêt démarrage pourrait faire.
Mais je ne peut te dire comment médion fait et pense.
Il faudrait voir dans le bios si il y a un système de flash pour faire par clé USB au lieu de sous Windows.
rien trouver a se sujet chez médion.
je penserai que le redémarrage fait juste finalisation, prise en compte que tout est "posé" avant et un arrêt démarrage pourrait faire.
Mais je ne peut te dire comment médion fait et pense.
Il faudrait voir dans le bios si il y a un système de flash pour faire par clé USB au lieu de sous Windows.
rien trouver a se sujet chez médion.
re
oui, le pc peut démarrer sur l'USB
je refais 1 point de restauration car le pc à de nouveau planté avec 1 pilote que j'ai voulu mettre à jour
@+
oui, le pc peut démarrer sur l'USB
je refais 1 point de restauration car le pc à de nouveau planté avec 1 pilote que j'ai voulu mettre à jour
@+
oui, le pc peut démarrer sur l'USB
non mais si e bios n'a pas une ligne, genre flash utility, cela sert a rien de mettre tel quel sur clé.
et normalement quand c'est depuis clé ou prend que certain fichier, mais la leur programme maj bios n'affiche pas se qu'il contient.
Ce serrait ton pc tu aurais déjà tenter le coup , mais la ...
non mais si e bios n'a pas une ligne, genre flash utility, cela sert a rien de mettre tel quel sur clé.
et normalement quand c'est depuis clé ou prend que certain fichier, mais la leur programme maj bios n'affiche pas se qu'il contient.
Ce serrait ton pc tu aurais déjà tenter le coup , mais la ...
re
non mais si e bios n'a pas une ligne, genre flash utility
je ceci dans l'onglet BOOT
USB KEY
USB HDD
USB FDD
USB CDROM
ce ne serait pas le USB FDD?
je vais décompresser le pilote du bios, et te dire les fichiers qu'il contient
@+
non mais si e bios n'a pas une ligne, genre flash utility
je ceci dans l'onglet BOOT
USB KEY
USB HDD
USB FDD
USB CDROM
ce ne serait pas le USB FDD?
je vais décompresser le pilote du bios, et te dire les fichiers qu'il contient
@+
re
donc je ne peux pas mettre le bios à jour?
c'est risqué si le pc redémarre et bloque au redémarrage
@+
donc je ne peux pas mettre le bios à jour?
c'est risqué si le pc redémarre et bloque au redémarrage
@+
re
ça ne fonctionne pas, car le pc doit redémarrer quand je sélectionne l'invite de commande dans les options avancées...
c'est bizzare ce problème, car sous W7 tout fonctionnait normalement (le redémarrage en autre)
@+
ça ne fonctionne pas, car le pc doit redémarrer quand je sélectionne l'invite de commande dans les options avancées...
c'est bizzare ce problème, car sous W7 tout fonctionnait normalement (le redémarrage en autre)
@+
salut Phènix 64,
W10 est installé, le problème c'est quand le pc redémarre (après MAJ etc...) il bloque sur le redémarrage et ne le finalise pas
je vais réinstaller W7 pour mettre le bios à jour
merci
@+
W10 est installé, le problème c'est quand le pc redémarre (après MAJ etc...) il bloque sur le redémarrage et ne le finalise pas
je vais réinstaller W7 pour mettre le bios à jour
merci
@+
Coupe les maj update sur le pc du début, pas besoin de se taper les maj, c'est trop long.
(perso sur certain pc ancien quand ça déconnait je suis repasser de 7 sans aucune maj a 10 ça passait. C'est pas une solution pour ton souci mais juste pour pas perdre du temps et prise de tète en plus)
Et pourquoi pas retenter la mise a niveau depuis le bureau.
(perso sur certain pc ancien quand ça déconnait je suis repasser de 7 sans aucune maj a 10 ça passait. C'est pas une solution pour ton souci mais juste pour pas perdre du temps et prise de tète en plus)
Et pourquoi pas retenter la mise a niveau depuis le bureau.