Après mis a jour version 1903

Résolu
veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai installé la version 1903 par windows update tout c'est passé correctement et après redémarrage mon ordinateur me signale via un écran bleu un problème avec le code erreur suivant: apc_index_mismatch , que se passe il j'ai besoin de votre aide pour pouvoir me servir de mon ordinateur.
Merci par avance cordialementc


Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu arrives au bureau ou pas du tout ?

Sinon tu peux rétrograder, cela consiste à revenir à la version d'avant.
  • Paramètres de Windows 10.
  • Mise à jour et sécurité
  • à gauche récupération
  • et à droite tu as l'option pour rétrograder.


Plus d'infos : https://www.malekal.com/retrograder-windows10-revenir-version-precedente/
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veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour,

A priori mon ordinateur marche mais plante uniquement avec 2 logiciels soit ebp comptes personnel et comptes et budget alauxsoft mais ils marchaient correctement avant la mise à jour. 2 autres mises à jour ont été faite soit Mise à jour de sécurité pour Adobe Flash Player ainsi que Mise à jour cumulative pour .NET Framework 3.5 et 4.8

Je me demande si ce ne sont pas ces 2 mises à jour qui posent problèmes. Si c'est le cas comment puis je les désinstaller pour que mes deux logiciels refonctionnent correctement. Merci pour votre aide
Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
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veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonsoir,

Je réponds avec un peu de retard j'ai suivi tous vos conseils et tout est redevenu comme avant. Encore merci pour votre aide.
Cordialement
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Aranud87 Messages postés 18033 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 296
 
Salut,

Peux tu dire si tu as désinstallé la ou les mise(s) à jour ou rétrogradé windows ?
ça peut servir à d'autre ;)
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veritas31 Messages postés 292 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Salut,

J'ai simplement suivi l'aide proposé pour désinstallé la mise à jour.
Cordialement
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