Abonnement payé pour rien

Kellian81 -  
bendrop Messages postés 12724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un grand problème. Pendant un certain temps on ne m'a pas demandé mes mots de passe de mon compte playstation network et il y a 1 semaine c'est tombé, je n'ai donc pas eu le souvenir de mon mot de passe. Le soucis est que j'ai une adresse qui n'est plus valide alors je n'ai pas pu changer de mot de passe. J'ai donc créer un autre compte mais mon ancien compte me prélève de l'argent tous les mois pour mon abonnement en ligne. Le soucis est que je paye pour rien car je ne joue plus sur ce compte. Il me faudrait un solution pour bloquer ce paiement.


Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157

3 réponses

bendrop Messages postés 12724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 372
 
Bonsoir,

Pas très malin tout ça. Bon, reste plus qu'à aller à votre banque et changer de CB, si c'est bien le moyen de paiement utilisé.

Cdlt.
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Kellian81
 
Il doit y avoir une autre solution non ?
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bendrop Messages postés 12724 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 372
 
Téléphonez au SAV Sony PlayStation au 0170700778 (du lundi au vendredi de 10h30 à 19h30) et expliquez la situation.
Et en urgence, car vous risquez le bannissement de votre matériel.

Cdlt.

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