Appareil photo

Thiamybaby Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Thiamybaby Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,

J'ai un Samsung Galaxy Grand Prime et depuis quelques jours ; je n'arrive pas à ouvrir mon appareil photo, voici le message qui s'affiche (Une erreur serveur est survenue. Redémarrez l'appareil photo)

Pouvez vous m'indiquer comment faire pour pouvoir prendre des photos.

merci beaucoup Bonne soirée
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1 réponse

jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774
 
Bonjour,

Il faut vider le cache de l'application, forcer l'arrêt et redémarrer le téléphone mais ça recommencera.

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Thiamybaby Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir!
j'ai fait, c'est toujours pareil

cordialement
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jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 774 > Thiamybaby Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors l'ultime solution que Samsung m'avait recommander c'est de réinitialiser le téléphone. :/
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Thiamybaby Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci!
Bonne soirée
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