Nettoyage complet

Résolu
jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, ma mère m a laissé son pc car depuis 5 ans elle ne la jamais nettoyé. pourrais je avoir de l aide car il rame quand meme. J ai effectué un ccleaner et un malware les seules connaissances que je sache. Que puis je faire ensuite? merci



Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.86
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11 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok, merci je le fais
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
 
Bonjour
tu peut aussi faire ceci:
ouvrir l'explorateur>clic droit sur " C ">propriétés>nettoyage de disque
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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voici les liens
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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est ce que je dois faire corriger?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok 4 GO c'est pas énorme.

BIOS: Insyde Corp. V1.02 04/22/2013
Motherboard: Packard Bell EG70_KB
Processeur: AMD E1-2500 APU with Radeon(TM) HD Graphics
Pourcentage de mémoire utilisée: 82%
Mémoire physique - RAM - totale: 3529.26 MB


1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Avast Antivirus Gratuit
Avast Secure Browser
CyberLink
Google Toolbar for Internet Explorer
WildTangent Games


Windows Defender est plus léger qu'Avast! donc vaut mieux le supprimer.

2) Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender

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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok c est fait
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Tu notes des améliorations ?
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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah oui vraiment plus rapide merci beaucoup
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
super bonne fin de soirée =)
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LC12_12360 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai un PC avec W10, je pense qu'il est infecté car il rame depuis quelque temps. Puis-je faire la même manip qu'indiquer plus haut ?
Merci.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Faire l'analyse FRST et donner les rapports (voir le premier message avec les instructions).
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jenny2507 Messages postés 119 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BONJOUR JE REVIENS VERS VOUS CAR JE NE COMPRENDS PAS J AI DES TOUCHE DU CLAVIER ET NUMERO QUI NE MARCHE PLUS
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Quel est le modèle du PC ?
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