Nettoyage complet

Résolu
jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, ma mère m a laissé son pc car depuis 5 ans elle ne la jamais nettoyé. pourrais je avoir de l aide car il rame quand meme. J ai effectué un ccleaner et un malware les seules connaissances que je sache. Que puis je faire ensuite? merci

Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.86

11 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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  2. jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre
     
    ok, merci je le fais
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    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      Bonjour
      tu peut aussi faire ceci:
      ouvrir l'explorateur>clic droit sur " C ">propriétés>nettoyage de disque
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  3. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  4. jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre
     
    voici les liens
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  5. jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre
     
    est ce que je dois faire corriger?
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok 4 GO c'est pas énorme.

    BIOS: Insyde Corp. V1.02 04/22/2013
    Motherboard: Packard Bell EG70_KB
    Processeur: AMD E1-2500 APU with Radeon(TM) HD Graphics
    Pourcentage de mémoire utilisée: 82%
    Mémoire physique - RAM - totale: 3529.26 MB


    1)Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Avast Antivirus Gratuit
    Avast Secure Browser
    CyberLink
    Google Toolbar for Internet Explorer
    WildTangent Games


    Windows Defender est plus léger qu'Avast! donc vaut mieux le supprimer.

    2) Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

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  7. jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre
     
    ok c est fait
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu notes des améliorations ?
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    2. jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre
       
      ah oui vraiment plus rapide merci beaucoup
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre
         
        super bonne fin de soirée =)
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  8. LC12_12360 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Bonjour,
    J'ai un PC avec W10, je pense qu'il est infecté car il rame depuis quelque temps. Puis-je faire la même manip qu'indiquer plus haut ?
    Merci.
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Salut,

      Faire l'analyse FRST et donner les rapports (voir le premier message avec les instructions).
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  9. jenny2507 Messages postés 130 Statut Membre
     
    BONJOUR JE REVIENS VERS VOUS CAR JE NE COMPRENDS PAS J AI DES TOUCHE DU CLAVIER ET NUMERO QUI NE MARCHE PLUS
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Quel est le modèle du PC ?
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