Nettoyer un fichier infecté

Résolu/Fermé
fefe972 - 27 mai 2019 à 14:36
quentin2121 Messages postés 8925 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 - 29 mai 2019 à 18:41
bonjour,
j'ai des documents sur ma clé usb qui ont été infecté par un TR/Crypt.ZPACK.Gen7 sur l'ordi de mon école.
Avira me propose de mettre en quarantaine ou de supprimer les fichiers.
Peut-on supprimer le virus sans supprimer mes documents ?

2 réponses

quentin2121 Messages postés 8925 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 Ambassadeur 1 250
27 mai 2019 à 14:41
Mettez les fichiers infectés en quarantaine, ils seront plus accessibles, si se sont des photos vous pourrez avant, en faire des captures avec l'outil de Windows.
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j'ai des fichiers word et power point que je voudrais récupérer car je n'ai pas d'autre sauvegarde. Y'a pas de solutions pour eux ?
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quentin2121 Messages postés 8925 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1 250
27 mai 2019 à 14:46
à part un copier coller une fois ouverts...
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mais justement comment je fais pour les ouvrir puisque l'antivirus les bloque? Ils ne s'affichent pas dans la liste des fichiers sur la clé, ils sont dans la liste des éléments détectés dans avira
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quentin2121 Messages postés 8925 Date d'inscription lundi 24 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 novembre 2024 1 250
27 mai 2019 à 15:07
c'est peut être un faux positif, restaurer les de avira vers la clé, désactiver avira, puis aller sur :
virustotal pour lancer une analyse de ces fichiers !
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