Probleme carte graphique

sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.109

Bonjour,

Alors qu'hier je n'avais aucun problème, ce matin en rallumant mon ordinateur, le fond d'écran est très gros et déformé dans la largeur. Idem pour tous les documents que j'ouvre et les pages internet.

J'ai le message suivant : "Aucun pilote AMD installé ou le pilote AMD ne fonctionne pas correctement. Veuillez installer le pilote AMD adapté à votre matériel AMD."

Comment faire ?

Merci pour votre aide !

7 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il est bien présent
    Essaie de nouveau et sélectionne plutôt le fichier --> C0299900.inf

    ------------------------------------------------------------------------------------------

    Si ca ne fonctionne pas:
    Essaie celui-ci --> AMD

    Fais clic droit sur --> 200008163....cab
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "200008163....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> 200008163....
    Sélectionne le fichier --> C0296217.inf et OK.
    Redémarre.

    1
    1. sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Non toujours pas je pense acheter une nouvelle carte graphique demain ou après demain merci pour tout
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  2. Utilisateur anonyme
     
    salut !

    Il faut prendre le pilote de la carte mère sur le site HP et pas ailleurs et le mettre en premier.
    a+
    0
    1. sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre
       
      salut

      sa ne marche pas parce que mon ordinateur et en windows 8.1 mais j'ai installer windows 10 et les pilote ne sont pas en windows 10 sur hp
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      1. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre
         
        Bonjour
        mettre a jour le pilote sur " tout les drivers.com ou drivers cloud "
        0
  3. sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre
     
    J'ai trouver la solution car je ne peut acceder a mon pc que en mode sans echec et j'ai donc desinstaler les pilote de la carte graphique et j'ai redemarer mon pc et comme par magie toute a remarcher jusqu'a que les pilotes ne se reinstalle et me remette l 'ecran bleu avec comme nom de arret il me semble que ces comme sa que sa se dit VIDEO_TDR_FAILURE
    0
    1. jfmimi Messages postés 13633 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      oui tu as un problème avec le pilote graphique
      tu as essaye les deux site que je t'ai donné
      ou sur le site AMD ici:
      https://www.amd.com/fr/support
      0
  4. sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre
     
    oui mes sa ne veut pas marcher sa me met imposible ....
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Donne le no. d'identification de matériel de la carte AMD
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre
       
      numero c'est : PCI\VEN_1002&DEV_6778&SUBSYS_B4931462&REV_00
      PCI\VEN_1002&DEV_6778&SUBSYS_B4931462
      PCI\VEN_1002&DEV_6778&CC_030000
      PCI\VEN_1002&DEV_6778&CC_0300
      et windows 10 64 bits

      merci d'avance
      0
  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> AMD

    Fais clic droit sur --> non-whql-64bit-.....exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "non-whql-64bit-....\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> non-whql-64bit-....
    Dossier --> Packages
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> Display
    Dossier --> WT6A_INF
    Sélectionne le fichier --> C7299900.inf et OK.
    Redémarre.

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    1. sosso3113 Messages postés 9 Statut Membre
       
      j'ai fait s que tu ma demander il y avait trois code different mais pas C7299900.inf et j ai donc essayer les trois mais aucun ne marche
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Essaie une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

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