probleme carte graphique

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.109
Bonjour, 

Alors qu'hier je n'avais aucun problème, ce matin en rallumant mon ordinateur, le fond d'écran est très gros et déformé dans la largeur. Idem pour tous les documents que j'ouvre et les pages internet. 

J'ai le message suivant : "Aucun pilote AMD installé ou le pilote AMD ne fonctionne pas correctement. Veuillez installer le pilote AMD adapté à votre matériel AMD." 

Comment faire ? 

Merci pour votre aide !

Utilisateur anonyme · Answer

salut !

Il faut prendre le pilote de la carte mère sur le site HP et pas ailleurs et le mettre en premier. 
a+

sosso3113 · Answer

J'ai trouver la solution car je ne peut acceder a mon pc que en mode sans echec et j'ai donc desinstaler les pilote de la carte graphique et j'ai redemarer mon pc et comme par magie toute a remarcher jusqu'a que les pilotes ne se reinstalle et me remette l 'ecran bleu avec comme nom de arret il me semble que ces comme sa que sa se dit VIDEO_TDR_FAILURE

sosso3113 · Answer

oui mes sa ne veut pas marcher sa me met imposible ....

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Donne le no. d'identification de matériel de la carte AMD
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> AMD

Fais clic droit sur --> non-whql-64bit-.....exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "non-whql-64bit-....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> non-whql-64bit-....
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Dossier --> WT6A_INF
Sélectionne le fichier --> C7299900.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Il est bien présent
Essaie de nouveau et sélectionne plutôt le fichier --> C0299900.inf

------------------------------------------------------------------------------------------

Si ca ne fonctionne pas:
Essaie celui-ci --> AMD

Fais clic droit sur --> 200008163....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "200008163....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 200008163....
Sélectionne le fichier --> C0296217.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Essaie une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

Probleme carte graphique

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