Impossible de télécharger acrobat reader pour windows 7
fanfan34
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billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je m’aperçois depuis quelques jours que je ne peux plus lire mes fichiers PDF qui sont dans mon Pc.
J'essaie d'installer Acrobat reader et une fois qu'il est téléchargé, il est écrit qu'il n'a pas pu être installé à cause d'une version plus récente que j'aie.J'ai cherché partout dans mes programmes, programmes files, téléchargement, dans la barre de recherche du menu démarrer, bref, il se cache.
Je pense que j'ai du être victime d'un beau virus non?
Si vous pouviez m'aider...ça serait bien cool.
Je précise que j'ai déjà cherché les solutions sur le site , mais je ne peux pas télécharger des logiciels de nettoyage payants.
Je m’aperçois depuis quelques jours que je ne peux plus lire mes fichiers PDF qui sont dans mon Pc.
J'essaie d'installer Acrobat reader et une fois qu'il est téléchargé, il est écrit qu'il n'a pas pu être installé à cause d'une version plus récente que j'aie.J'ai cherché partout dans mes programmes, programmes files, téléchargement, dans la barre de recherche du menu démarrer, bref, il se cache.
Je pense que j'ai du être victime d'un beau virus non?
Si vous pouviez m'aider...ça serait bien cool.
Je précise que j'ai déjà cherché les solutions sur le site , mais je ne peux pas télécharger des logiciels de nettoyage payants.
A voir également:
- Impossible de télécharger acrobat reader pour windows 7
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
- Télécharger adobe reader 9.1 français gratuit - Télécharger - PDF
- Télécharger clavier arabe - Télécharger - Divers Web & Internet
- Télécharger windows 7 32 bits usb - Télécharger - Systèmes d'exploitation
38 réponses
salut
Apparemment, je dois ouvrir le logiciel et choisir mon fichier pour que ça marche, c'est normal?
tu as installé Sumatra PDF?
pendant l'installation, tu peux cocher la case 'utiliser par default"
De toutes façons mon pc ne va très bien
quels sont les problèmes que tu rencontres?
@+
Apparemment, je dois ouvrir le logiciel et choisir mon fichier pour que ça marche, c'est normal?
tu as installé Sumatra PDF?
pendant l'installation, tu peux cocher la case 'utiliser par default"
De toutes façons mon pc ne va très bien
quels sont les problèmes que tu rencontres?
@+
re
fait ceci:
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau clique ici
clique droit sur >> CrystalDiskInfo8_1_0.zip >> 7zip >> extraire vers "CrystalDiskInfo8_1_0\"
exécute le DiskInfo64.exe en tant qu'administrateur (clic droit)
donne moi les infos qui s'affichent (état de santé et T°)
@+
fait ceci:
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
télécharge CrystalDiskInfo sur ton bureau clique ici
clique droit sur >> CrystalDiskInfo8_1_0.zip >> 7zip >> extraire vers "CrystalDiskInfo8_1_0\"
exécute le DiskInfo64.exe en tant qu'administrateur (clic droit)
donne moi les infos qui s'affichent (état de santé et T°)
@+
J'ai l'impression que mon dernier post n'est pas là ou il faut alors je te le remets
Je suis bloquée après avoir téléchargé Crystaldisklinfo , je l'ouvre et lorsque je clique sur le fichier Diskinfo64 voila ce qui s'ouvre, je ne peux pas l’exécuter sans avoir cette demande
https://www.cjoint.com/c/IEykFrpYNIW
Je suis bloquée après avoir téléchargé Crystaldisklinfo , je l'ouvre et lorsque je clique sur le fichier Diskinfo64 voila ce qui s'ouvre, je ne peux pas l’exécuter sans avoir cette demande
https://www.cjoint.com/c/IEykFrpYNIW
Re, et désolé pour le retard , mais en ce moment le temps me manque ;-( donc : le message
Ce qui peut aussi expliquer le fait que ton W7 rame c'est qu'une crotte ce soit installée dans tes navigateurs ? dans ce cas répare tes navigateurs ! avec cet outil
>>https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19335-resetbrowser/<< la procédure terminée réessaye d'ouvrir tes "pdf" ...
si ça ne fonctionne pas, je pense qu'il vas falloir que tu pense a une réparation de W7 ? (mais pas forcément) cela vas dépendre de la suite ...
@+
Edit: je repasse dès que je peux (mais ?)
version plus récente installéeest légitime puisque "Chrome et Firefox" embarquent déjà leurs lecteurs "pdf" .
Ce qui peut aussi expliquer le fait que ton W7 rame c'est qu'une crotte ce soit installée dans tes navigateurs ? dans ce cas répare tes navigateurs ! avec cet outil
>>https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19335-resetbrowser/<< la procédure terminée réessaye d'ouvrir tes "pdf" ...
si ça ne fonctionne pas, je pense qu'il vas falloir que tu pense a une réparation de W7 ? (mais pas forcément) cela vas dépendre de la suite ...
@+
Edit: je repasse dès que je peux (mais ?)
salut
tu fais bien 1 clic droit sur le fichier Diskinfo64 >> exécuter en tant qu'administrateur?
tu peux refaire 1 scan avec FRST et poster les rapports
@+
tu fais bien 1 clic droit sur le fichier Diskinfo64 >> exécuter en tant qu'administrateur?
tu peux refaire 1 scan avec FRST et poster les rapports
@+
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re
voici ce que j'ai quand je clique droit sur Crystaldiskinfo
en attente de tes rapports avec FRST
PS: choisi bien les derniers en date
@+
voici ce que j'ai quand je clique droit sur Crystaldiskinfo
en attente de tes rapports avec FRST
PS: choisi bien les derniers en date
@+
re
Peut etre que pour moi c'est différent car je n'ai peut être pas fait extraire tout en cliquant d'abord sur Crystaldiskinfo ?
quand tu cliques droit sur Crystaldiskinfo, choisi 7zip >> extraire vers >> CrystalDiskInfo8_1_0
mais à mon avis, tu as bien procédé la 1ère fois
je lirai les rapports dans 1H
@+
Peut etre que pour moi c'est différent car je n'ai peut être pas fait extraire tout en cliquant d'abord sur Crystaldiskinfo ?
quand tu cliques droit sur Crystaldiskinfo, choisi 7zip >> extraire vers >> CrystalDiskInfo8_1_0
mais à mon avis, tu as bien procédé la 1ère fois
je lirai les rapports dans 1H
@+
Ca y'est, en fouillant , j'ai trouvé où était extrait Crystaldiskinfo 64 et j'ai pu exécuter en tant qu'administrateur et une fenètre s'est ouverte mais j'ignore comment te la faire passer en intégralité alors, je te mets un aperçu.Je pense que j'ai toujours internet explorer 8.
https://www.cjoint.com/c/IEyqA2T8fQW
https://www.cjoint.com/c/IEyqA2T8fQW
re
tu as toujours Internet Explorer 8 ...
clique sur démarrer
dans la colonne de droite, clique droit sur "ordinateur" >> propriétés
dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as le SP1
@+
tu as toujours Internet Explorer 8 ...
clique sur démarrer
dans la colonne de droite, clique droit sur "ordinateur" >> propriétés
dans la page qui s'ouvre, regarde si tu as le SP1
@+
re
dans ta capture d'écran, il est renseigné "PRUDENCE " pour le disque dur
sauvegarde tes données sur 1 DD externe avant que ton DD ne lâche
quand c'est fait, change ton DD par 1 neuf
@+
dans ta capture d'écran, il est renseigné "PRUDENCE " pour le disque dur
sauvegarde tes données sur 1 DD externe avant que ton DD ne lâche
quand c'est fait, change ton DD par 1 neuf
@+
J'ai déjà mis tous mes fichiers importants sur un DD externe car mon fils m'avait dit voila quelques mois que mon pc était en fin de vie. Je n'ai pas les moyens pour le moment d'acheter un DD et surtout, je ne saurais pas l'installer, ni installer windows. Je suppose que s'il n'y a pas le SP1, c'est peut être parce qu'o m'avait installé une copie de Windows?.
Je te remercie infiniment pour le temps que tu m'as consacré, et la patience dont tu as fait preuve.
Je vais regarder tes liens
Je te remercie infiniment pour le temps que tu m'as consacré, et la patience dont tu as fait preuve.
Je vais regarder tes liens
re
regarde ce message, suite à ta capture d'écran avec Crystaldiskinfo >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36022210-impossible-de-telecharger-acrobat-reader-pour-windows-7?page=2#61
dans la capture d'écran que tu vien de poster, tu n'as pas le SP1 >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36022210-impossible-de-telecharger-acrobat-reader-pour-windows-7?page=2#62
comme dans ma capture d'écran >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36022210-impossible-de-telecharger-acrobat-reader-pour-windows-7?page=2#59
PS: il n'y a pas de remède pour ton pc si tu ne changes pas ton disque dur
si tu as des questions...
@+
regarde ce message, suite à ta capture d'écran avec Crystaldiskinfo >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36022210-impossible-de-telecharger-acrobat-reader-pour-windows-7?page=2#61
dans la capture d'écran que tu vien de poster, tu n'as pas le SP1 >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36022210-impossible-de-telecharger-acrobat-reader-pour-windows-7?page=2#62
comme dans ma capture d'écran >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36022210-impossible-de-telecharger-acrobat-reader-pour-windows-7?page=2#59
PS: il n'y a pas de remède pour ton pc si tu ne changes pas ton disque dur
si tu as des questions...
@+
Bonjour, j'ai suivi ton conseil pour Avast et l'ai mis en minima.
Ensuite, j'ai pris le bloc note et j'ai fait copier/coller de ton texte.Je l'ai enregistré sous le bureau et nommé fixlist.txt .Ensuite , j'ai exécuter FRST et cliqué " corriger" mais voici la fenètre qui s'est ouverte.
https://www.cjoint.com/c/IEqrXA7JV5r
Ensuite, j'ai pris le bloc note et j'ai fait copier/coller de ton texte.Je l'ai enregistré sous le bureau et nommé fixlist.txt .Ensuite , j'ai exécuter FRST et cliqué " corriger" mais voici la fenètre qui s'est ouverte.
https://www.cjoint.com/c/IEqrXA7JV5r
Coucou, j'ai essayé d'installer Adobe et toujours la même chose "une version plus récente est déjà installée.Je ne veux pas être prise de tête non plus, tu as été super sympa de t'occuper de mon cas.
Coucou,
Non, je n'ai pas désinstallé la version d'essai gratuite de Malwarebites, j'ai encore quelques jours d'essai et j'ai donc refait un scan hier et aucune menace détectée.
J'ai regardé dans la panneau de configuration des programmes et fonctionnalités, mais je ne trouve pas ce fichu " Adobe "
Non, je n'ai pas désinstallé la version d'essai gratuite de Malwarebites, j'ai encore quelques jours d'essai et j'ai donc refait un scan hier et aucune menace détectée.
J'ai regardé dans la panneau de configuration des programmes et fonctionnalités, mais je ne trouve pas ce fichu " Adobe "
Coucou,
Merci encore de prendre du temps pour moi.
J'ai désinstallé roguekiller.
Ne t'inquiètes pas, je ne suis pas la de la journée alors prends ton temps.
A plus tard et encore Merci.
Merci encore de prendre du temps pour moi.
J'ai désinstallé roguekiller.
Ne t'inquiètes pas, je ne suis pas la de la journée alors prends ton temps.
A plus tard et encore Merci.
Excuse moi, je n'avais pas vu dans toute cette liste.
Je viens d'essayer de télécharger Adobe et sniff!! toujours pareil "une version plus récente est déjà installée.
Avec tout le mal que tu te donnes, je ne veux pas non plus abuser de ta gentillesse.
Je viens d'essayer de télécharger Adobe et sniff!! toujours pareil "une version plus récente est déjà installée.
Avec tout le mal que tu te donnes, je ne veux pas non plus abuser de ta gentillesse.
J'ai chercher voir s'il y'avait d'autres versions d'Adobe et j'ai trouvé ça. https://www.cjoint.com/c/IEujrczvQLr
Qu'en penses tu? si je télécharges une autre version. Ca coute 4.50e, donc je ne voudrais pas le télécharger pour rien.
Qu'en penses tu? si je télécharges une autre version. Ca coute 4.50e, donc je ne voudrais pas le télécharger pour rien.
re
J'ai déjà mis tous mes fichiers importants sur un DD externe car mon fils m'avait dit voila quelques mois que mon pc était en fin de vie.
ok
Je n'ai pas les moyens pour le moment d'acheter un DD
1 DD de 1 TO (1000 GO) ne coute pas 1 fortune (exemple) >> https://www.amazon.fr/Informatique-disques-durs-internes/b?ie=UTF8&node=430345031
PS: pour 1 pc fixe (tour) il faut regarder les DD rn 3,5 pouces
pour 1 pc portable , il faut regarder les DD en 2,5 pouces
et surtout, je ne saurais pas l'installer, ni installer windows
moi même ou quelqu'un d'autre t'expliquera la procédure
PS: il faut 1 autre pc pour télécharger l'image ISO de W7
Je suppose que s'il n'y a pas le SP1, c'est peut être parce qu'o m'avait installé une copie de Windows?.
non, même avec 1 version "non officielle" de Windows? les MAJ ce font
dans le cas présent, c'est ton DD qui est en cause (en fin de vie)
Je te remercie infiniment pour le temps que tu m'as consacré, et la patience dont tu as fait preuve.
Je vais regarder tes liens
pas de souci pour l'aide :)
@+
J'ai déjà mis tous mes fichiers importants sur un DD externe car mon fils m'avait dit voila quelques mois que mon pc était en fin de vie.
ok
Je n'ai pas les moyens pour le moment d'acheter un DD
1 DD de 1 TO (1000 GO) ne coute pas 1 fortune (exemple) >> https://www.amazon.fr/Informatique-disques-durs-internes/b?ie=UTF8&node=430345031
PS: pour 1 pc fixe (tour) il faut regarder les DD rn 3,5 pouces
pour 1 pc portable , il faut regarder les DD en 2,5 pouces
et surtout, je ne saurais pas l'installer, ni installer windows
moi même ou quelqu'un d'autre t'expliquera la procédure
PS: il faut 1 autre pc pour télécharger l'image ISO de W7
Je suppose que s'il n'y a pas le SP1, c'est peut être parce qu'o m'avait installé une copie de Windows?.
non, même avec 1 version "non officielle" de Windows? les MAJ ce font
dans le cas présent, c'est ton DD qui est en cause (en fin de vie)
Je te remercie infiniment pour le temps que tu m'as consacré, et la patience dont tu as fait preuve.
Je vais regarder tes liens
pas de souci pour l'aide :)
@+
Oui, j'ai installé comme tu m'as conseillé Sumatra PDF, je ne me souviens pas avoir vu l'occasion de choisir par défaut, en tous les cas, je ne l'ai pas précisé.Ceci dit, ce n'est pas bien grave.
Mon pc fonctionne au ralenti par moment, il beugue, bloque pendant quelques secondes, Je ne sais pas formater et surtout, je n'ai pas de cd windows. Donc le pc me réclame des mises à jours windows que je ne peux exécuter.
Je suis bloquée après avoir téléchargé Crystaldisklinfo , je l'ouvre et lorsque je clique sur le fichier Diskinfo64 voila ce qui s'ouvre, je ne peux pas l’exécuter sans avoir cette demande
https://www.cjoint.com/c/IEykFrpYNIW