Probleme WIFI

vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un souci sur un PC Portable Dell Vostro 2520, il détecte les réseau WiFi mais pas ma freebox, si je fait un partage de réseau avec mon Samsung s7 ça marche et j'ai internet mais impossible de trouver mon réseau local WiFi.
Voir captures.
J'ai même refait l'installation de Win10 et c'est toujours pareil. Mes autre PC Portable eux arrive à ce connecté au réseau.

Merci de votre aide


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0


--
L'esprit c'est comme un parachute, qui est utile seulement quand il est ouvert.

16 réponses

Résumé de la discussion

Un PC portable Dell Vostro 2520 détecte les réseaux WiFi mais pas le réseau Freebox, alors que le partage via un Samsung S7 fonctionne et que d'autres ordinateurs parviennent à se connecter. La solution retenue est une question de compatibilité : en décochant l'option norme 802.11n dans la box, le réseau devient visible, ce qui indique un problème de compatibilité réseau. D'autres échanges précisent que si l'on souhaite exploiter la norme 802.11n, il peut être nécessaire d'installer une carte wifi compatible ou de remplacer le matériel, faute de support. Pour prévenir de tels soucis, il est utile de tester le mode diffusion du routeur et de mettre à jour les pilotes wifi, afin d'éviter une incompatibilité similaire sur d'autres appareils.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonsoir vcloclo1,

    Débranche et rebranche ta box Internet.

    Le problème est résolu ?
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Déjà fait, et ça le fait seulement sur ce pc, acr sur les autres pc ou téléphone portable voir même les consoles le wifi et présent sauf sur celui-ci.
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques >> carte reseau si tu vois ta carte wifi?

    regarde aussi si tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

    poste 1 capture de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    @+
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Ben oui vu qu'avec d'autre réseau ça marche, j'ai connecter avec mon partage de connections de mon Samsung et ça marche.
      0
  4. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
     
    Pour répondre à ta question, je passe par le fameux PC avec le partage de connexion de mon Samsung, (voir capture), et je t'es fait aussi la capture du gestionnaire.


    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    je t'es fait aussi la capture du gestionnaire.

    développe "carte reseau" et poste 1 capture d'écran (que je vois ce qu'il y a)

    @+
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Regarde je l'ai mis juste après

      Merci
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu n'as aucune alerte dans le gestionnaire de périphériques, et les péripéhriques "wifi et ethernet" sont installés


    fait ceci pour supprimer/oublier ta connexion Wifi sur le pc >> https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/560309-windows-10-comment-oublier-supprimer-un-reseau-wifi

    quand c'est fait, redémarre le pc et regarde si tu vois ta connexion

    si c'est le cas, clique dessus et remet ta cle Wifi pour te connecter

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Je ne peu pas l'oublier vu que je me suis jamais connecter à partir de se PC, le seul wifi auquel j'ai eu la connexion c'est mon samsung
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait ceci:

    dans Cortana, tape CMD

    dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape (copie/colle) ces commande 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande

    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    quand c'est fait, redémarre le pc et regarde ce que ça donne

    PS: je quitte pour ce soir

    @+
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Je regarde se soir et je te dis.

      Merci et bonne journée
      0
    2. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      J'ai fait le test toujours pareil
      0
  9. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
     
    Slt

    Si tu fais une connexion manuelle en entrant le SSID de ta Freebox ça marche ?

    Paramètres === Réseau et Internet ===Wifi === Gérer les réseaux connus === Ajouter un nouveau réseau

    --
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      J'ai fait l'ajout manuellement toujours pareil aussi
      0
    2. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 157
       
      Ca ne peut pas être pareil puisque tu donnes le nom de ton wifi
      Il se passe quoi exactement une fois que tu as entré les bons éléments ?

      0
    3. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Une fois ajouté il se passe rien, juste il l'ajoute à la liste mais se connecte pas. Je viens de prendre un PC Portable du boulot pour testé et lui détecte bien. Ma box et ce connecte de suite. C'est bin ce PC qui pose problème. Mais pourquoi détecte il le réseau et ce connecte à mon Samsung !
      0
  10. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441
     
    Salut,
    tu as une carte wifi double bande ?
    essaie dans la configuration de ta fbx de mettre un SSID différent sur les réseaux 55hz et 2,4Ghz de ta freebosque, pour voir.
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Il faut aller où dans la freebox ?
      0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    teste la connexion Ethernet (par câble RJ45)

    si la connexion fonctionne correctement, c'est ta carte/chipset Wifi qui est morte

    @+
    0
    1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441
       
      Bah,
      ça fonctionne avec son mobile à ce qu'il dit ....
      0
    2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150 > brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      salut Brupala,

      je vais te laisser "gérer" le problème, tu es plus aguéri que moi dans le domaine

      @+
      0
    3. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33 > brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui ça fonctionne avec mon mobile sans problème.
      0
    4. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      Une autre idée ? Là je sais plus quoi faire !
      0
    5. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441 > vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Tu as essayé de configurer ta freebox à la rubrique wifi, comme je t'ai dit plus haut ?
      0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    @ vcloclo1

    après tous les tests effectués, fait ceci pour voir ce qui tourne sur le pc et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ton pc n'est pas infecté

    @+
    0
  14. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
     
    A force de faire des essais, j'ai fini par trouver le problème. Dans la box j'ai décoché l'option norme 802.11n qui était coché et dans la second qui suis le réseau était visible.
    Donc un problème de compatibilité de réseau tout simplement.
    Je pense que si je veux utilisé cette norme faudra que je change ma carte wifi.
    0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    Dans la box j'ai décoché l'option norme 802.11n qui était coché et dans la second qui suis le réseau était visible

    il est possible que ta carte ne supporte pas "la norme"

    tu as quoi comme norme dans les options de la box?

    @+
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      0
      1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 441 > vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        ça c'est sur un mobile non ?
        Une application à la con encore .
        tu parles de quoi comme appareil exactement ?
        Pas une bonne idée de désactiver 802.11n quand on n'a qu'un réseau de base en 2,4 Ghz.
        on se limite au 802.11g.
        0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as quel FAI? (fournisseur d'accès intertnet)

    @+
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      FREE
      0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, et tu as quelle box?

    perso, j'ai la V6 (Revolution)

    je regarderai dans les paramètres de la box si j'ai la même chose

    @+
    0
    1. vcloclo1 Messages postés 493 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   33
       
      J'ai la même.

      Merci
      0

Discussions similaires

Connexion limitée TV en Wifi
FSamba -
Wouaf -

21 réponses
Adaptateur USB pour le WIFI 7 ...
toinou90 -
brupala -

14 réponses
Wifi TCL U75c7006
gibor -
GlennFR -

80 réponses
Je suis connecté au WIFI mais Internet n'est pas disponible
salmixa -
ader -

18 réponses
problème de connexion avec wifirst
Bapt -
brupala -

4 réponses