Probleme WIFI

Bonjour,

J'ai un souci sur un PC Portable Dell Vostro 2520, il détecte les réseau WiFi mais pas ma freebox, si je fait un partage de réseau avec mon Samsung s7 ça marche et j'ai internet mais impossible de trouver mon réseau local WiFi.
Voir captures.
J'ai même refait l'installation de Win10 et c'est toujours pareil. Mes autre PC Portable eux arrive à ce connecté au réseau.

Merci de votre aide


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0


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L'esprit c'est comme un parachute, qui est utile seulement quand il est ouvert.

16 réponses

Résumé de la discussion

Un PC portable Dell Vostro 2520 détecte les réseaux WiFi mais pas le réseau Freebox, alors que le partage via un Samsung S7 fonctionne et que d'autres ordinateurs parviennent à se connecter. La solution retenue est une question de compatibilité : en décochant l'option norme 802.11n dans la box, le réseau devient visible, ce qui indique un problème de compatibilité réseau. D'autres échanges précisent que si l'on souhaite exploiter la norme 802.11n, il peut être nécessaire d'installer une carte wifi compatible ou de remplacer le matériel, faute de support. Pour prévenir de tels soucis, il est utile de tester le mode diffusion du routeur et de mettre à jour les pilotes wifi, afin d'éviter une incompatibilité similaire sur d'autres appareils.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Bonsoir vcloclo1,

    Débranche et rebranche ta box Internet.

    Le problème est résolu ?
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    1. Déjà fait, et ça le fait seulement sur ce pc, acr sur les autres pc ou téléphone portable voir même les consoles le wifi et présent sauf sur celui-ci.
      0
  2. salut

    tu as regardé dans le gestionnaire de périphériques >> carte reseau si tu vois ta carte wifi?

    regarde aussi si tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

    poste 1 capture de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    @+
    0
    1. Ben oui vu qu'avec d'autre réseau ça marche, j'ai connecter avec mon partage de connections de mon Samsung et ça marche.
      0
  3. Pour répondre à ta question, je passe par le fameux PC avec le partage de connexion de mon Samsung, (voir capture), et je t'es fait aussi la capture du gestionnaire.


    0
    1. 0
  4. re

    je t'es fait aussi la capture du gestionnaire.

    développe "carte reseau" et poste 1 capture d'écran (que je vois ce qu'il y a)

    @+
    0
    1. Regarde je l'ai mis juste après

      Merci
      0
  5. re

    tu n'as aucune alerte dans le gestionnaire de périphériques, et les péripéhriques "wifi et ethernet" sont installés


    fait ceci pour supprimer/oublier ta connexion Wifi sur le pc >> https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/560309-windows-10-comment-oublier-supprimer-un-reseau-wifi

    quand c'est fait, redémarre le pc et regarde si tu vois ta connexion

    si c'est le cas, clique dessus et remet ta cle Wifi pour te connecter

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. Je ne peu pas l'oublier vu que je me suis jamais connecter à partir de se PC, le seul wifi auquel j'ai eu la connexion c'est mon samsung
      0
  6. re

    ok, fait ceci:

    dans Cortana, tape CMD

    dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape (copie/colle) ces commande 1 par 1 et clique sur ENTER entre chaque commande

    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog

    quand c'est fait, redémarre le pc et regarde ce que ça donne

    PS: je quitte pour ce soir

    @+
    0
    1. Je regarde se soir et je te dis.

      Merci et bonne journée
      0
    2. J'ai fait le test toujours pareil
      0
  7. Slt

    Si tu fais une connexion manuelle en entrant le SSID de ta Freebox ça marche ?

    Paramètres === Réseau et Internet ===Wifi === Gérer les réseaux connus === Ajouter un nouveau réseau

    --
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    1. J'ai fait l'ajout manuellement toujours pareil aussi
      0
    2. Ca ne peut pas être pareil puisque tu donnes le nom de ton wifi
      Il se passe quoi exactement une fois que tu as entré les bons éléments ?

      0
    3. Une fois ajouté il se passe rien, juste il l'ajoute à la liste mais se connecte pas. Je viens de prendre un PC Portable du boulot pour testé et lui détecte bien. Ma box et ce connecte de suite. C'est bin ce PC qui pose problème. Mais pourquoi détecte il le réseau et ce connecte à mon Samsung !
      0
  8. Salut,
    tu as une carte wifi double bande ?
    essaie dans la configuration de ta fbx de mettre un SSID différent sur les réseaux 55hz et 2,4Ghz de ta freebosque, pour voir.
    0
    1. Il faut aller où dans la freebox ?
      0
  9. re

    teste la connexion Ethernet (par câble RJ45)

    si la connexion fonctionne correctement, c'est ta carte/chipset Wifi qui est morte

    @+
    0
    1. Bah,
      ça fonctionne avec son mobile à ce qu'il dit ....
      0
    2. @brupalasalut Brupala,

      je vais te laisser "gérer" le problème, tu es plus aguéri que moi dans le domaine

      @+
      0
    3. @brupalaOui ça fonctionne avec mon mobile sans problème.
      0
    4. Une autre idée ? Là je sais plus quoi faire !
      0
    5. @vcloclo1Tu as essayé de configurer ta freebox à la rubrique wifi, comme je t'ai dit plus haut ?
      0
  10. salut

    @ vcloclo1

    après tous les tests effectués, fait ceci pour voir ce qui tourne sur le pc et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    0
  11. salut

    ton pc n'est pas infecté

    @+
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    1. A force de faire des essais, j'ai fini par trouver le problème. Dans la box j'ai décoché l'option norme 802.11n qui était coché et dans la second qui suis le réseau était visible.
      Donc un problème de compatibilité de réseau tout simplement.
      Je pense que si je veux utilisé cette norme faudra que je change ma carte wifi.
      0
      1. salut

        Dans la box j'ai décoché l'option norme 802.11n qui était coché et dans la second qui suis le réseau était visible

        il est possible que ta carte ne supporte pas "la norme"

        tu as quoi comme norme dans les options de la box?

        @+
        0
        1. 0
        2. @vcloclo1ça c'est sur un mobile non ?
          Une application à la con encore .
          tu parles de quoi comme appareil exactement ?
          Pas une bonne idée de désactiver 802.11n quand on n'a qu'un réseau de base en 2,4 Ghz.
          on se limite au 802.11g.
          0
      2. re

        tu as quel FAI? (fournisseur d'accès intertnet)

        @+
        0
        1. FREE
          0
      3. re

        ok, et tu as quelle box?

        perso, j'ai la V6 (Revolution)

        je regarderai dans les paramètres de la box si j'ai la même chose

        @+
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        1. J'ai la même.

          Merci
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