Ipad air 2 ne veut pas télécharger d'application

Résolu
Anon61 -  
HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un ipad air 2 que j'ai mis à jour à la dernière version de l'ios, néanmoins quand je me rend dans l'app store, le texte du bouton "obtenir" et grisé donc je n'arrive à télécharger aucune application.

Merci de votre aide!

1 réponse

  1.
    HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
     
    Bonjour,

    Êtes-vous bien connecté à votre identifiant Apple sur l'App Store ? Si c'est le cas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.
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    1. Anon61
       
      Bonjour,

      Oui, j'ai déjà essayé de me déconnecter puis me reconnecté à mon identifiant sur l'app store, et malheureusement cela n'a pas marché
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    2. HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
       
      Vérifiez l'activation des restrictions. Allez dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu > Restrictions de contenu > Apps, et sélectionnez Autoriser toutes les apps.
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    3. Anon61
       
      Quand je touche à "Restrictions relatives au contenu", celà m'affiche "fonctionnalité non disponible dans cette démo"
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    4. HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
       
      Bizarre. Votre iPad est en mode démo ?
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    5. Anon61
       
      Je ne sais pas. J'en ai peur. Savez vous comment je peux savoir si il est en mode démo?
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