Ipad air 2 ne veut pas télécharger d'application

Résolu/Fermé

Anon61 - 11 mai 2019 à 14:52
HelpiOS Messages postés 14569 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 - 11 mai 2019 à 17:59

Bonjour,

Je possède un ipad air 2 que j'ai mis à jour à la dernière version de l'ios, néanmoins quand je me rend dans l'app store, le texte du bouton "obtenir" et grisé donc je n'arrive à télécharger aucune application.

Merci de votre aide!

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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14569 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 11 454
Modifié le 11 mai 2019 à 16:49

Bonjour,

Êtes-vous bien connecté à votre identifiant Apple sur l'App Store ? Si c'est le cas, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter.

Anon61
11 mai 2019 à 16:12

Bonjour,

Oui, j'ai déjà essayé de me déconnecter puis me reconnecté à mon identifiant sur l'app store, et malheureusement cela n'a pas marché

HelpiOS Messages postés 14569 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 11 454
11 mai 2019 à 16:48

Vérifiez l'activation des restrictions. Allez dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu > Restrictions de contenu > Apps, et sélectionnez Autoriser toutes les apps.

Anon61
11 mai 2019 à 17:02

Quand je touche à "Restrictions relatives au contenu", celà m'affiche "fonctionnalité non disponible dans cette démo"

HelpiOS Messages postés 14569 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 11 454
11 mai 2019 à 17:17

Bizarre. Votre iPad est en mode démo ?

Anon61
11 mai 2019 à 17:21

Je ne sais pas. J'en ai peur. Savez vous comment je peux savoir si il est en mode démo?

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