Problème avec le bluetooth sous windows 8.1

Bonjour ou bonsoir pour les couches tard étant donnée que j'aide pas mal de personnes qui galère, j'ai un nouveau soucis pour vous, j'ai une personne qui n'arrives plus à faire reconnaître sur baffle via bluetooth, le pc est un Packard Bell quand on va sur l'icône bluetooth et que l'on recherche, il ne le trouves pas. Or qu'il en trouves des autres de matériel sauf le dit baffle. Comment se fait il qu'il n'affiches nullement le nom du périphérique (enceinte) or qu'avant il le reconnaissait et que l'enceinte fonctionnait sans soucis auparavant sur le Packard Bell . J'ai tester depuis mon pc et il reconnait l'enceinte sans soucis via la connexion bluetooth. Cela est le premier problème. Deuxième soucis, j'ai retrouvé un disque dur externe dans mes affaires, mais comment savoir si celui est infecté ou non. Car je ne sais plus si je l'avais prêter ou non, ou si je me suis servi auparavant pour mettre des images ou dossiers infectés dedans car j'ai eu plusieurs tuiles cela est un autre problème, on va devoir regarder au premier, je serais connecter dans le début d'après midi.