Publication vidéos Tik tok

Superelo93 -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,

J’ai un iPhone 5 . Depuis quelques semaine, je ne peux plus publier mes vidéos tik tok . Je peux juste les faire et elles s’enregistrent dans mon compte privé . Des que je fait publier, ça charge et au bout de 30% , j’ai le Message d’erreur suivant : échec du televersement .

Est ce que quelqu’un connaît ce problème et pourrait m’aider

Configuration: iPhone / Safari 605.1

2 réponses

  1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Nous allons commencer par le début :

    Un redémarrage (ON OFF) ?

    Un redémarrage complet de l'iOS ?
    Rechargez 10min au minimum.
    Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
    Selon les iOS :


    l'iOS est à jour ?
    => Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

    Ensuite si ça ne change rien :
    A) Maintenez 5 secondes l'icône des applications qui posent problème ; touchez la croix qui s'affiche = Désinstallation complète.
    B) Déconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
    C) Redémarrage de l'iOS.
    D) Identification à nouveau / reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
    E) App Store => Installation.

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