Impossible de charger certains sites (connexions SFR / RED / Numéricable)
JuCos69
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brupala Messages postés 112017 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112017 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous !
Je me décide enfin à poster un sujet pour une panne qui date de décembre dernier mais qui n’est toujours pas résolue :
L’accès à certains sites ne fonctionne pas (Google.com, YouTube.com, MacG.co, CommentCaMarche.net, etc...).
Sur environ 60% des sites Web il n’y a aucun souci, le chargement se fait normalement.
Lorsque je fais un SpeedTest, aucun souci : je suis autour de 100 Mb/s en téléchargement et 5 Mb/s en envoi (coaxial). Cela correspond bien aux débits théoriques promis.
J’ai tenté de :
Changer mes DNS
Changer le câble coaxial
Réinitialiser ma box aux valeurs d’usine
Supprimer les cookies de mon navigateur habituel
Tester avec Firefox et Chrome en plus de Safari
Lorsque je désactive le wifi de mon iPhone, le site charge normalement (en 4G donc) . Si je suis connecté au wifi sur mon lieu de travail ou chez des amis, aucun souci.
Je n’ai aucun pare-feu ou autres logiciels de sécurité activés sur mes différents appareils.
En discutant avec mes amis qui habitent la même commune et utilisent aussi une connexion en coaxial (RED, SFR et Numéricable en l’occurence) il s’avère qu’ils rencontrent le même problème depuis la même période (commune d’environ 10 000 habitants).
Après plusieurs heures de recherches et tests croisés je me rend compte que toutes ces connaissances utilisent du matériel Apple (macOS et/ou iOS), ce qui est aussi mon cas.
En testant avec 2 smartphones Android et un PC Windows : aucun problème (!!)
J’ai tenté de changer le MTU sur mon Mac pour des valeurs inférieures, sans succès.
Du coup je me suis dis qu’il s’agissait peut-être d’un bug des OS d’Apple depuis une mise à jour de décembre mais malheureusement toujours pas :
Mes voisins n’ont pas nécessairement leurs appareils bien à jour
J’ai fais le test avec un iPhone resté sous iOS 7 et je retrouve exactement les mêmes dysfonctionnements
Je pense maintenant à un nouveau réglage par défaut des box SFR/RED/Numéricable depuis décembre ou d’un dysfonctionnement du réseau dans le secteur mais je ne vois pas quoi !
Avez-vous des idées de votre côté (à part switcher mon matériel évidemment !!)
Je me décide enfin à poster un sujet pour une panne qui date de décembre dernier mais qui n’est toujours pas résolue :
L’accès à certains sites ne fonctionne pas (Google.com, YouTube.com, MacG.co, CommentCaMarche.net, etc...).
Sur environ 60% des sites Web il n’y a aucun souci, le chargement se fait normalement.
Lorsque je fais un SpeedTest, aucun souci : je suis autour de 100 Mb/s en téléchargement et 5 Mb/s en envoi (coaxial). Cela correspond bien aux débits théoriques promis.
J’ai tenté de :
Changer mes DNS
Changer le câble coaxial
Réinitialiser ma box aux valeurs d’usine
Supprimer les cookies de mon navigateur habituel
Tester avec Firefox et Chrome en plus de Safari
Lorsque je désactive le wifi de mon iPhone, le site charge normalement (en 4G donc) . Si je suis connecté au wifi sur mon lieu de travail ou chez des amis, aucun souci.
Je n’ai aucun pare-feu ou autres logiciels de sécurité activés sur mes différents appareils.
En discutant avec mes amis qui habitent la même commune et utilisent aussi une connexion en coaxial (RED, SFR et Numéricable en l’occurence) il s’avère qu’ils rencontrent le même problème depuis la même période (commune d’environ 10 000 habitants).
Après plusieurs heures de recherches et tests croisés je me rend compte que toutes ces connaissances utilisent du matériel Apple (macOS et/ou iOS), ce qui est aussi mon cas.
En testant avec 2 smartphones Android et un PC Windows : aucun problème (!!)
J’ai tenté de changer le MTU sur mon Mac pour des valeurs inférieures, sans succès.
Du coup je me suis dis qu’il s’agissait peut-être d’un bug des OS d’Apple depuis une mise à jour de décembre mais malheureusement toujours pas :
Mes voisins n’ont pas nécessairement leurs appareils bien à jour
J’ai fais le test avec un iPhone resté sous iOS 7 et je retrouve exactement les mêmes dysfonctionnements
Je pense maintenant à un nouveau réglage par défaut des box SFR/RED/Numéricable depuis décembre ou d’un dysfonctionnement du réseau dans le secteur mais je ne vois pas quoi !
Avez-vous des idées de votre côté (à part switcher mon matériel évidemment !!)
Configuration: Macintosh / Safari 12.1
A voir également:
- Sfr bloque certains sites
- Meilleurs sites de téléchargement - Accueil - Outils
- Code puk bloqué - Guide
- Sites de vente d'occasion - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
4 réponses
Bonjour,
Ce problème avec SFR est récurrent depuis déjà pas mal de temps voir cette page, contacte SFR le problème c'est eux et leur box, personnellement j'ai changé pour Free et je dois dire que depuis plus de problème et débit supérieur.
Ce problème avec SFR est récurrent depuis déjà pas mal de temps voir cette page, contacte SFR le problème c'est eux et leur box, personnellement j'ai changé pour Free et je dois dire que depuis plus de problème et débit supérieur.
Bonjour,
L’accès à certains sites ne fonctionne pas (Google.com, YouTube.com, MacG.co, CommentCaMarche.net, etc...).
Je ne nie pas d'éventuels soucis avec votre FAI, mais il faut quand même remarquer que votre message ci-dessus a bien été déposé sur CommentCaMarche.net... Non ?
L’accès à certains sites ne fonctionne pas (Google.com, YouTube.com, MacG.co, CommentCaMarche.net, etc...).
Je ne nie pas d'éventuels soucis avec votre FAI, mais il faut quand même remarquer que votre message ci-dessus a bien été déposé sur CommentCaMarche.net... Non ?
Nouvelle découverte :
en utilisant un VPN tout fonctionne parfaitement...
Je ne suis pas plus avancé mais j'avance ^^
en utilisant un VPN tout fonctionne parfaitement...
Je ne suis pas plus avancé mais j'avance ^^
Salut,
est ce que tu peux coller ici le résultat de la commande ipconfig/all quand tu es en connexion foireuse.
si tu n'as pas la connexion à CCM à ce moment là, regarde sortie fichier sur le lien pour coller le fichier quand tu as une connexion.
par contre,
tu postes ici avec une adresse ip numéricâble, pas réseau mobile, c'est étrange ....:
est ce que tu peux coller ici le résultat de la commande ipconfig/all quand tu es en connexion foireuse.
si tu n'as pas la connexion à CCM à ce moment là, regarde sortie fichier sur le lien pour coller le fichier quand tu as une connexion.
par contre,
tu postes ici avec une adresse ip numéricâble, pas réseau mobile, c'est étrange ....:
inetnum: 81.65.128.0 - 81.65.191.255
netname: FR-NCNUMERICABLE
descr: End-User NUMERICABLE
remarks: ***********************************
remarks: * Abuse e-mail: abuse@numericable.fr *
remarks: ***********************************
country: FR
admin-c: ANUM-RIPE
tech-c: TNUM-RIPE
status: ASSIGNED PA
mnt-by: SFR-MNT
created: 2015-10-09T15:04:10Z
last-modified: 2015-10-09T15:04:10Z
source: RIPE
role: Numericable Administrative Role Account
address: NUMERICABLE
address: 6 rue Albert Einstein
address: 77420 CHAMPS SUR MARNE
address: FRANCE
abuse-mailbox: abuse@numericable.fr
admin-c: FH1435-RIPE
admin-c: HL2711-RIPE
admin-c: BPI1202-RIPE
tech-c: TNUM-RIPE
nic-hdl: ANUM-RIPE
mnt-by: NUMERICABLE-MNT
created: 2007-11-26T13:03:58Z
last-modified: 2017-02-17T13:25:06Z
source: RIPE # Filtered
role: Numericable Technical Role Account
address: NUMERICABLE
address: 6 rue Albert Einstein
address: 77420 CHAMPS SUR MARNE
address: FRANCE
abuse-mailbox: abuse@numericable.fr
admin-c: ANUM-RIPE
tech-c: FH1435-RIPE
tech-c: HL2711-RIPE
tech-c: BPI1202-RIPE
nic-hdl: TNUM-RIPE
mnt-by: NUMERICABLE-MNT
created: 2007-11-26T13:10:34Z
last-modified: 2017-02-17T13:26:02Z
source: RIPE # Filtered
route: 81.65.0.0/16
descr: NUMERICABLE
origin: AS21502
mnt-by: NUMERICABLE-MNT
created: 2010-04-26T16:18:35Z
last-modified: 2010-04-26T16:18:35Z
source: RIPE
Qu'est ce que tu as comme erreur en fait avec les navigateurs ?
peux tu coller le résultat d'un traceroute www.commentcamarche.net quand ça fonctionne et quand ça ne fonctionne pas .
je t'avais demandé ipconfig pour voir si tu avais une connectivité ipv6 ou pas, mais pas grave, il ya ipv6 sur google ou youtube, mais pas sur CCM :-(
peux tu coller le résultat d'un traceroute www.commentcamarche.net quand ça fonctionne et quand ça ne fonctionne pas .
je t'avais demandé ipconfig pour voir si tu avais une connectivité ipv6 ou pas, mais pas grave, il ya ipv6 sur google ou youtube, mais pas sur CCM :-(
J'ai trouvé 2 pistes :
la commande "Traceroute" :
et la commande ifconfig :
la commande "Traceroute" :
TRACEROUTE(8) BSD System Manager's Manual TRACEROUTE(8)
NAME
traceroute -- print the route packets take to network host
SYNOPSIS
traceroute [-adeFISdNnrvx] [-A as_server] [-f first_ttl] [-g gateway]
[-i iface] [-M first_ttl] [-m max_ttl] [-P proto] [-p port]
[-q nqueries] [-s src_addr] [-t tos] [-w waittime]
[-z pausemsecs] host [packetsize]
DESCRIPTION
The Internet is a large and complex aggregation of network hardware, con-
nected together by gateways. Tracking the route one's packets follow (or
finding the miscreant gateway that's discarding your packets) can be dif-
ficult. traceroute utilizes the IP protocol `time to live' field and
attempts to elicit an ICMP TIME_EXCEEDED response from each gateway along
the path to some host.
The only mandatory parameter is the destination host name or IP number.
The default probe datagram length is 40 bytes, but this may be increased
by specifying a packet size (in bytes) after the destination host name.
Other options are:
-a Turn on AS# lookups for each hop encountered.
-A as_server
Turn on AS# lookups and use the given server instead of the
default.
-d Enable socket level debugging.
-D When an ICMP response to our probe datagram is received, print
the differences between the transmitted packet and the packet
quoted by the ICMP response. A key showing the location of
fields within the transmitted packet is printed, followed by the
original packet in hex, followed by the quoted packet in hex.
Bytes that are unchanged in the quoted packet are shown as under-
scores. Note, the IP checksum and the TTL of the quoted packet
are not expected to match. By default, only one probe per hop is
sent with this option.
-e Firewall evasion mode. Use fixed destination ports for UDP and
TCP probes. The destination port does NOT increment with each
packet sent.
-f first_ttl
Set the initial time-to-live used in the first outgoing probe
packet.
-F Set the "don't fragment" bit.
-g gateway
Specify a loose source route gateway (8 maximum).
-i iface
Specify a network interface to obtain the source IP address for
outgoing probe packets. This is normally only useful on a multi-
homed host. (See the -s flag for another way to do this.)
ESC
et la commande ifconfig :
IFCONFIG(8) BSD System Manager's Manual IFCONFIG(8)
NAME
ifconfig -- configure network interface parameters
SYNOPSIS
ifconfig [-L] [-m] [-r] interface [create] [address_family] [address
[dest_address]] [parameters]
ifconfig interface destroy
ifconfig -a [-L] [-d] [-m] [-r] [-u] [-v] [address_family]
ifconfig -l [-d] [-u] [address_family]
ifconfig [-L] [-d] [-m] [-r] [-u] [-v] [-C]
ifconfig interface vlan vlan-tag vlandev iface
ifconfig interface -vlandev iface
ifconfig interface bonddev iface
ifconfig interface -bonddev iface
ifconfig interface bondmode lacp | static
DESCRIPTION
The ifconfig utility is used to assign an address to a network interface
and/or configure network interface parameters.
:
Je changerais bien de FAI mais les autres ne proposent que de l’ADSL (3Mb/s), pas de vraie fibre sur ma commune...