Samsung zv10 besoin d'aide vraiment!!!!

Je viens de redémarrer mon téléphone portable samsung SGH-ZV10, après avoir changé quelques options dans le menu de l'adiministrateur,. Or, lorsqu'on m'a demandé d'entrer le code PIN pour le déverouillage, je n'ai arrivé à entrer que 3 chiffres (normalement 8 chiffres), puis le clavier se bloque et je ne peux plus ajouter un autre chiffre... Pourtant, toujours on me donne la possibilité d'entrer que 3 chiffres, sachez que mon code PIN se compose de 5 chiffres...
A présent, je ne sais pas quoi faire, car le téléphone est tout-à-fait bloqué, j'ai besoin d'une astuce qui me permettra d'accéder au menu de l'administrateur, ainsi que les étapes que je devrai suivre pour résoudre ce problème... Ou n'importe quelle astuce qui pourra résoudre mon problème d'une ou d'autre façon...
Merci d'avance
J'attends votre réponse avec impatience!