J'ai perdu mon ancien compte facebook

enomisug -  
bastienb.62 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
depuis janvier 2019 je ne peux plus aller sur mon premier compte facebook, j'ai essayé beaucoup de solutions, rien à faire
pouvez-vous m'aider s.v.p. à le récupérer ?
j'ai ouvert un autre compte pour pouvoir y jouer

merci,
cordialement,
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3 réponses

Réponse 1 / 3
bastienb.62 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
si ta mis ton vrai nom prenom sur facebook tu leurs envoie une copie de carte d'identité et vont le remettre sinon si c'est un pseudo c mort
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enomisug
 
je ne peux pas envoyer ma réponse à bastien comme je l'ai fait pour souris, je passe par souris lol
oui, j'ai mis mes vrais prénom et nom, est-ce qu'il faut que j'envoie la photocopie par courrier papier ou par mail ?
merci bastien pour ta réponse
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Utilisateur anonyme > enomisug
 
pour répondre à qqn, faut cliquer sur "commenter la réponse de" juste dessous la réponse en question.
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enomisug
 
j'ai oublié de mettre ce qui m'empêche d'envoyer ma réponse à bastien :
Paramètres incorrects
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enomisug
 
oui, j'ai mis mes vrais prénom et nom, est-ce qu'il faut que j'envoie la photocopie par courrier papier ou par mail ?
merci bastien pour ta réponse
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bastienb.62 Messages postés 151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
tu envoi par mail ou essaye par le lien pour comfirmer ton identité et tu devrais pouvoir le récuperer si pas de réponse tu refait une 2ème fois et regler tiens moi au courant

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/183000765122339
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Quand tu tentes de te connecter à ton compte perdu, y a un message d'erreur ?
Si oui, que dit-il ?

;)
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enomisug
 
non, pas de message, rien de rien, je ne peux pas y rentrer
merci souris pour ta réponse
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Utilisateur anonyme > enomisug
 
du coup il se passe quoi si tu as pas de message d'erreur ?

c'est quel navigateur ?
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enomisug
 
excuses-moi souris, le navigateur c'est quoi ? internet explorer, Google ?
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Utilisateur anonyme > enomisug
 
oui internet explorer, chrome, firefox, safari etc.
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enomisug
 
ok, merci souris,
c'est internet explorer
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Réponse 3 / 3
enomisug
 
mais j'y pense, j'ouvre Facebook par google chrome et lorsque j'écris facebook je 'tombe' sur le nouveau compte que j'ai ouvert
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Utilisateur anonyme
 
il faut commencer par te déconnecter pour pouvoir accéder à l'autre...
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