J'ai perdu mon ancien compte facebook

Fermé

enomisug - Modifié le 28 avril 2019 à 20:07
bastienb.62 Messages postés 151 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2024 - 1 mai 2019 à 15:57

bonjour,
depuis janvier 2019 je ne peux plus aller sur mon premier compte facebook, j'ai essayé beaucoup de solutions, rien à faire
pouvez-vous m'aider s.v.p. à le récupérer ?
j'ai ouvert un autre compte pour pouvoir y jouer

merci,
cordialement,
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3 réponses

Réponse 1 / 3

bastienb.62 Messages postés 151 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2024 16
1 mai 2019 à 10:40

si ta mis ton vrai nom prenom sur facebook tu leurs envoie une copie de carte d'identité et vont le remettre sinon si c'est un pseudo c mort

enomisug
1 mai 2019 à 11:39

je ne peux pas envoyer ma réponse à bastien comme je l'ai fait pour souris, je passe par souris lol
oui, j'ai mis mes vrais prénom et nom, est-ce qu'il faut que j'envoie la photocopie par courrier papier ou par mail ?
merci bastien pour ta réponse

Utilisateur anonyme > enomisug
1 mai 2019 à 11:41

pour répondre à qqn, faut cliquer sur "commenter la réponse de" juste dessous la réponse en question.

enomisug
1 mai 2019 à 11:41

j'ai oublié de mettre ce qui m'empêche d'envoyer ma réponse à bastien :
Paramètres incorrects

enomisug
1 mai 2019 à 11:51

oui, j'ai mis mes vrais prénom et nom, est-ce qu'il faut que j'envoie la photocopie par courrier papier ou par mail ?
merci bastien pour ta réponse

bastienb.62 Messages postés 151 Date d'inscription dimanche 11 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2024 16
1 mai 2019 à 15:57

tu envoi par mail ou essaye par le lien pour comfirmer ton identité et tu devrais pouvoir le récuperer si pas de réponse tu refait une 2ème fois et regler tiens moi au courant

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/183000765122339

Réponse 2 / 3

Utilisateur anonyme
1 mai 2019 à 10:59

Bonjour

Quand tu tentes de te connecter à ton compte perdu, y a un message d'erreur ?
Si oui, que dit-il ?

;)

enomisug
1 mai 2019 à 11:34

non, pas de message, rien de rien, je ne peux pas y rentrer
merci souris pour ta réponse

Utilisateur anonyme > enomisug
1 mai 2019 à 11:41

du coup il se passe quoi si tu as pas de message d'erreur ?

c'est quel navigateur ?

enomisug
1 mai 2019 à 11:45

excuses-moi souris, le navigateur c'est quoi ? internet explorer, Google ?

Utilisateur anonyme > enomisug
Modifié le 1 mai 2019 à 11:46

oui internet explorer, chrome, firefox, safari etc.

enomisug
1 mai 2019 à 11:47

ok, merci souris,
c'est internet explorer

Réponse 3 / 3

enomisug
1 mai 2019 à 11:59

mais j'y pense, j'ouvre Facebook par google chrome et lorsque j'écris facebook je 'tombe' sur le nouveau compte que j'ai ouvert

Utilisateur anonyme
1 mai 2019 à 12:01

il faut commencer par te déconnecter pour pouvoir accéder à l'autre...

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