Je n'ai plus de son depuis que ma petite fille a stoppe les publicitees

Résolu/Fermé
chris - 26 avril 2019 à 14:36
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 - 29 avril 2019 à 18:10
bonjour
mon ordi portable windows 10 est tout neuf,ma petite fille est alle stopper les publicitees et depuis je n'ai plus de son
merci de m'indiquerles demarches a suivre
merci

7 réponses

kaneagle Messages postés 85483 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
26 avril 2019 à 16:09
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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bazfile Messages postés 56702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 25 décembre 2024 19 347
26 avril 2019 à 15:22
Bonjour,
,ma petite fille est alle stopper les publicitees 

Pour avoir une réponse précise il faut que la question le soit aussi.
C'est à dire ? Elle a employé un logiciel ? Si oui lequel ?
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en fait je ne sais pas,peut etre pouvez vous me donner les 2 solutions ;avec le logiciel et sans le logiciel,elle rentre ce soir mais je prefere qu'elle ne touche plus a mon ordi c'est apparement EAB
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 633
26 avril 2019 à 16:26
Bonjour,

C'est ceci qu''elle a mis en place ?


Et ton souci de son, tu l'as :
que sur internet et que sur certaines pages
OU
même sur la lecture vidéo , musique depuis ton bureau (pas seulement sur le net)
?
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sur you tube ,les videos sur actualitees,meme sur netflix
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 633 > chris
Modifié le 26 avril 2019 à 17:04
Clic sur l'icon du programme qu'elle a mis
(tu n'as pas dis si même que sur l'image)
Si le meme que l'image, clic ensuite sur le bouton bleu, cela le désactive sur le site ou tu es.
Actualise la page et vois si tu lis bien les vidéos

Tu n'as pas dit non plus , si tu lis un fichier musique que tu as sur ton pc dans tes Musiques si tu as du son ?
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 864
26 avril 2019 à 17:57
Bonjour,
N'aurait-elle pas tout simplement mis le volume à zéro... (voir l'icône en forme de haut parleur en bas à droite de l'écran)
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non,le volume est haut
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bazfile Messages postés 56702 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Non membre Dernière intervention 25 décembre 2024 19 347
Modifié le 26 avril 2019 à 20:18
Quel navigateur internet utilisez-vous pour aller sur par exemple sur Youtube ?

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j 'ai solutionne le probleme ,j'ai clique sur le son en bas de l'ordi ,clic droit
resoudre les problemes de son
merci
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 864
29 avril 2019 à 18:10
De rien ;)
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