Je n'ai plus de son depuis que ma petite fille a stoppe les publicitees

Résolu
chris -  
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
mon ordi portable windows 10 est tout neuf,ma petite fille est alle stopper les publicitees et depuis je n'ai plus de son
merci de m'indiquerles demarches a suivre
merci

7 réponses

kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

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bazfile Messages postés 58574 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonjour,
,ma petite fille est alle stopper les publicitees 

Pour avoir une réponse précise il faut que la question le soit aussi.
C'est à dire ? Elle a employé un logiciel ? Si oui lequel ?
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chris
 
en fait je ne sais pas,peut etre pouvez vous me donner les 2 solutions ;avec le logiciel et sans le logiciel,elle rentre ce soir mais je prefere qu'elle ne touche plus a mon ordi c'est apparement EAB
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chris
 
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3 sur cette page EAB
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648
 
Bonjour,

C'est ceci qu''elle a mis en place ?


Et ton souci de son, tu l'as :
que sur internet et que sur certaines pages
OU
même sur la lecture vidéo , musique depuis ton bureau (pas seulement sur le net)
?
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chris
 
sur you tube ,les videos sur actualitees,meme sur netflix
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gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 648 > chris
 
Clic sur l'icon du programme qu'elle a mis
(tu n'as pas dis si même que sur l'image)
Si le meme que l'image, clic ensuite sur le bouton bleu, cela le désactive sur le site ou tu es.
Actualise la page et vois si tu lis bien les vidéos

Tu n'as pas dit non plus , si tu lis un fichier musique que tu as sur ton pc dans tes Musiques si tu as du son ?
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
Bonjour,
N'aurait-elle pas tout simplement mis le volume à zéro... (voir l'icône en forme de haut parleur en bas à droite de l'écran)
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chris
 
non,le volume est haut
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bazfile Messages postés 58574 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Quel navigateur internet utilisez-vous pour aller sur par exemple sur Youtube ?

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chris
 
j 'ai solutionne le probleme ,j'ai clique sur le son en bas de l'ordi ,clic droit
resoudre les problemes de son
merci
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 871
 
De rien ;)
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