Je n'ai plus de son depuis que ma petite fille a stoppe les publicitees [Résolu/Fermé]

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2 décembre 2020
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bonjour
mon ordi portable windows 10 est tout neuf,ma petite fille est alle stopper les publicitees et depuis je n'ai plus de son
merci de m'indiquerles demarches a suivre
merci

7 réponses

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Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.

Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.

1
Merci

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4 décembre 2020
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Bonjour,
,ma petite fille est alle stopper les publicitees 

Pour avoir une réponse précise il faut que la question le soit aussi.
C'est à dire ? Elle a employé un logiciel ? Si oui lequel ?
en fait je ne sais pas,peut etre pouvez vous me donner les 2 solutions ;avec le logiciel et sans le logiciel,elle rentre ce soir mais je prefere qu'elle ne touche plus a mon ordi c'est apparement EAB
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4 décembre 2020
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Bonjour,

C'est ceci qu''elle a mis en place ?


Et ton souci de son, tu l'as :
que sur internet et que sur certaines pages
OU
même sur la lecture vidéo , musique depuis ton bureau (pas seulement sur le net)
?
sur you tube ,les videos sur actualitees,meme sur netflix
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4 décembre 2020
3 480 > chris
Clic sur l'icon du programme qu'elle a mis
(tu n'as pas dis si même que sur l'image)
Si le meme que l'image, clic ensuite sur le bouton bleu, cela le désactive sur le site ou tu es.
Actualise la page et vois si tu lis bien les vidéos

Tu n'as pas dit non plus , si tu lis un fichier musique que tu as sur ton pc dans tes Musiques si tu as du son ?
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2 décembre 2020
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Bonjour,
N'aurait-elle pas tout simplement mis le volume à zéro... (voir l'icône en forme de haut parleur en bas à droite de l'écran)
non,le volume est haut
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4 décembre 2020
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Quel navigateur internet utilisez-vous pour aller sur par exemple sur Youtube ?

bazfile 
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j 'ai solutionne le probleme ,j'ai clique sur le son en bas de l'ordi ,clic droit
resoudre les problemes de son
merci
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De rien ;)