Probleme connexion à windows live messenger..

Aurélie -  
 Aurélie -
Bonjour !

voici mon probleme, depuis quelques jours je ne peux plus me connecter à windows live messenger, j'avais la version 7.0 ( et msn plus ) j'ai désinsallé, installé la version8.0 mais rien à faire !
j'ai vérifié le pare feu, à priori il autorise messenger.
mon code d'ereur est 80072ee7. sinon k'ai internet explorer 7 windows XP.

que puis je faire !

merci d'avance.
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10 réponses

trebmal14 Messages postés 905 Statut Membre 245
 
salut Aurélie !

Je veux bien te proposer quelque chose mais je ne te promet rien !

Tout simplement désinstalle windows live messenger (tout ceux que tu as).

Ensuite si tu n'as pas le meilleur logiciel de nétoyage du monde "Ccleaner" vas vite le télécharger:

en cliquant ici: http://www.infos-du-net.com/telecharger/CCleaner,0301-1039.html

Procède à un nétoyage Puis installe la nouvelle version de msn:

Windows Live Messenger 8.5 en cliquand ici : http://www.infos-du-net.com/telecharger/Live-Messenger-Windows,0301-4725.html

Voila @+
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Aurélie
 
Quand tu dis désinstaller tout , ça comprend la version d'origine de msn ?
sinon, j'avais déjà désinstallé, téléchargé ccleaner et lancé le logiciel, puis j'avais téléchargé la version 8.0, est ce que ça aurait du suffire ou la version 8.5 est indispensable ?

en tous cas merci !
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trebmal14 Messages postés 905 Statut Membre 245
 
et bien je pense que tu devrais désinstaller TOUT ce qui concerne msn etc ... et la version 8.5 n'est pas indispensable mais je pense que le fait d'avoir une version toute neuve que ton ordi ne connai pas encore serai une bonne idée. en plus elle est mieu comme version.

Voilà @+
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Aurélie
 
je ne risque pas de perdre mes contacts en désinstalant tout ?
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trebmal14 Messages postés 905 Statut Membre 245
 
Bien sur que non...

Ton compte entier est stoké sur un serveur en amérique.

Tout ce qui concerne msn ne reste jamai sur ton ordi (c'est pour cela que tu peu te connecter chez d'autre personne et avoir toujours tes contact persos)
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Aurélie
 
ça n'a pas fonctionné ... :p

j'ai installé la 8.5 qui a l'air très sympa mais il me remet le meme code d'erreur ....

si tu as d'autres idées .. mais merci quand meme et bonne fin de soirée !!

Aurélie.
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SuperJYR Messages postés 51 Statut Membre 1
 
Salut essaye sa je les trouvé sur un autre forum:

Bonjour désoler de débarquer ainsi mais cette erreur est lier a un dll sur msn

la seule façon de réparer est ceci



Tu peux essayer de vider tes cookies /cache /historique dans Internet Explorer
Ensuite fait Démarrer / Executer et tape : regsvr32 MSXML3.dll
puis redémarre l'ordi

voila ça devrais regler ce genre de probleme
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Aurélie
 
Hélas ça ne fonctionne toujours pas !!


merci tout de meme !

d'autres idées ?

Aurélie.
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kriis' Messages postés 355 Statut Membre 37
 
va dans les pare feu et deconnecte le pare feu windows
puis active celui de ton antivirus en acceptant ou mettant une regle pour msn

il y a beaucoup de probleme comme cela c'est pour ca que windows live et microsoft sont en procés en ce moment :) bonne chance sinon je sais pas comment faire c'est la seulesolution que j'ai trouver dans mon cas avec kaspersky internet security
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Aurélie
 
Bonjour !

toujours rien hélas ! il ne me reste plus qu'à attendre ?? !

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