Portable se bloque au démarrage

Résolu/Fermé
magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 - 24 avril 2019 à 16:52
magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 - 2 mai 2019 à 18:48
Bonjour,
Le portable (Packard Bell) de mon voisin se bloque sur l'image "packard bell" au démarrage.
En dessous apparaît : Press <f2>to enter setup.
Si je presse F2 cela semble chercher car ... mais rien ne se passe.
Quel serait la cause de se dysfonctionnement et éventuellement, le moyen d'y remédier.
Merci.
Cordialement.
A voir également:

10 réponses

gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
Modifié le 27 avril 2019 à 16:46
Pas dispo je dois me sauver .
Si j'ai le temps et trouve, je redonnerais plus précisément.

magnus888 si tu repasse sur ton sujet , voici une ébauche de la solution pour ton cas précis :

Idée globale du flash de ton bios:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24758379-acces-au-bios-impossible-easynote-lj65
page support de ton model :
https://www.packardbell.com/pb/fr/FR/content/download
(sélectionne ton model car je peut pas mettre le lien direct des résultats)
Sinon le bios téléchargement direct
http://global-download.packardbell.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_PackardBell_2.14_A_A.zip?acerid=634290284823722833&Step1=NOTEBOOK&Step2=EASYNOTE&Step3=EN+LJ65&OS=ALL&LC=fr&BC=PACKARD+BELL&SC=EMEA_13P

C'est de flasher le bios depuis une clé USB.
Bien sur il faut adapter, avec seulement le bon fichier et le renommer correctement.
Quelque recherche pour bien faire car un mauvais flash vue ou cela en est, risque de bien tuer le bios.

J'hésite sur le fichier en question et comment bien le renommer
(celui de base, le dossier ou le fd se trouve ou que le fd ... Nom donné dans le topique en question ou nom précis du fd téléchargé ...)

La procédure en détail doit se trouver chez le fabriquant, suffit de trouver.
Ou contacter direct la personne qui a laisser par déduction son mail.

Enfin le pc est loin d’être mort.
Au pire je le récupérerai bien :-)

-------------------------------------
Je dirais sans aucune certitude, c'est a confirmer.
Sur la clé je mettrais que "flashit" et le fichier fd renommé comme ceci


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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
27 avril 2019 à 18:15
Merci gugu01 de t'intéresser à mon problème.
Comme je ne voyais pas d'issue, j'allais abandonner mais là, tu me redonne un espoir.
J'étudie tout cela et reprends contact.
A plus.
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
Modifié le 28 avril 2019 à 06:04
Bonjour gugu01,
Voila, j'ai suivi ton aide :
Sur le support Packard Belle, j'ai téléchargé le bios ci-dessous :



Voici les différents dossiers et fichiers :



A partir de la Comme dans ton exemple, je pense que je doit mettre sur une clé USB les fichiers du dossier 'DOS" à savoir :
BIOS.BAT
FLASHIT.EXE
KAY0211.FD

Je me pose quand même la question : Est-ce qu'un Portable de 2009 peut booter sur un clé USB ?
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
28 avril 2019 à 13:01
Je t'es envoyé un MP

Pour ton idée, déjà je serrai partis sur bios 2.14
Démarrage sur clé c'est la combinaison de touche qui la lancera et le fait qu'il faut mettre le bon fichier et bien renommé.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
Modifié le 29 avril 2019 à 20:22
1 >
formater une cle USB en fat32
(pas trop grosse pour pas se faire avoir sur une limitation taille au cas ou)

2 >
télécharger le bios LJ65 2.14 (le plus récent)
http://global-download.packardbell.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_PackardBell_2.14_A_A.zip?acerid=634290284823722833&Step1=NOTEBOOK&Step2=EASYNOTE&Step3=EN+LJ65&OS=ALL&LC=fr&BC=PACKARD+BELL&SC=EMEA_13P


3>
Décompresser le fichier téléchargé
Copier uniquement le fichier KAYFO214.FD qui est dans le dossier DOS.
Le coller sur la clé
Le renommer en KAYF0X64.FD

4>
Brancher la clé USB sur le portable éteins
Appuyer sur FN et Echap en même temps
Brancher le cordon d alimentation et démarrer toujours en maintenant Fn et Echap
Maintenir FN et Echap encore environ 30 secondes a 1 minutes après.

Lorsque vous relâcherez les touches , la clé devrait clignoter et faire la maj du bios pendant environ 15 minutes.
Ne surtout pas interrompre, ne toucher a rien jusqu'à l'extinction du pc et arrêt du flash de la clef .
Quitte a attendre quelques minutes pour être sur.

Retirer la clé et redémarrer le pc.


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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
Modifié le 29 avril 2019 à 20:17
On part la dessus et ajustera si besoin

Pas fait perso mais
Bien utiliser une clé usb au bon format (pas un dvd comme tu disais)
Seul le fichier renommé et rien d'autre
L’histoire des 30 seconde a 1 minutes doit agir , je pense, comme un arrêt forcer du pc et éteindre l’écran et en relâchant le pc repart sur la clé.

Ce genre de procédure est précise, une erreur ou relâcher de touche quand il faut pas et rien ne se passera.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
24 avril 2019 à 18:02
Bonjour
normalement en appuyant sur "F2 " ont accède au BIOS
si ça ne marche pas
pas bon signe
voir SAV
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
25 avril 2019 à 04:54
Bonjour jfmin,
Effectivement, lorsque que j'appuis sur F2 il es indiqué : Please Wait... et cela reste en l'état (bloqué)
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901 > magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019
25 avril 2019 à 07:44
donc si garantie retour s.a.v
sinon réparateur
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
25 avril 2019 à 09:01
Réparateur pour un portable qui à 10 ans ???
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901 > magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019
25 avril 2019 à 11:20
faire un devis sinon en racheter un autre
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monk521 Messages postés 1503 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
25 avril 2019 à 11:32
Bonjour,

C'est peut-être la pile du bios qui est HS, ou un disque dur mort empêche le chargement du bios.
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
25 avril 2019 à 11:37
Bonjour monk521,
J'ai pensé à la pile mais je ne sais pas ou elle se trouve (Packard Bell Easy Note LJ65).
Peu d'explications sur Interne.
Il me semble qu'on peu aller dans le bios sans DD branché .
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monk521 Messages postés 1503 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
25 avril 2019 à 11:46
En principe oui, on peut accéder au Bios avec un DD à moitié mort mais j'ai déjà eu des cas où un DD complétement mort empèchait l'accés au Bios. Le mieux serait de tester le PC sans le disque. Pour cela, il faudrait donc ouvrir un petit panneau derriere le PC permettant l'accés au disque.

Pour la pile, effectivement sur ce modèle, elle semble inaccessible. Cela dit, il faudrait démonter (dévisser) tout la coque arrière du PC pour la voir, à faire avec précaution pour ne pas abimer les vis.
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
25 avril 2019 à 14:45
Voilà ce que cela donne sans disque dur :
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901 > magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019
25 avril 2019 à 16:25
tester avec " crystal disc info " le disc dur sur un autre pc via un boitier externe
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
25 avril 2019 à 16:53
OK je vais essayer cela et vous tiens au courant.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
Modifié le 27 avril 2019 à 15:21
Bonjour,

C'est radicale , pc a un probléme > vas chez le réparateur > non probléme cm > je jette.
:-)

Garde se pc sous la main je reviens avec une possible solution.

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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
27 avril 2019 à 15:30
magnus888 dispo ou pas besoin de donner les info ?
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
30 avril 2019 à 04:41
Bonjour gugu01
Merci pour ces détails.
Je fait cela tout à l'heure et te recontacte.
A+
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
30 avril 2019 à 07:46
Bonjour gugu01,
Enfin une bonne nouvelle !!!!!!!
Au bout d'une minute, le BIOS était installé et l'écran affichait :
Retirer le disque
Pressez une touche pour redémarrer.
_
Le seul problème qui reste c'est que, à priori, l'os à sauté.
Je tente une réparation avec un CD Windows si non, je réinstallerais Windows 7.
Un très grand merci à toi qui m'a rattrapé juste à temps avant que j'aille à la déchetterie .
C'est mon voisin qui va être contant de retrouver son ordinateur en état de marche.
Bonne journée.
Cordialement.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
Modifié le 30 avril 2019 à 13:44
De rien ;-)

Tu dis 1 minute mais la clé a bien mis au jour le bios ou il c'est débloqué par mystère ?
(de se qu'on sait l'un parlait d'une minute et l'autre de 15 min, pour les futur lecteur dans ton cas c'est intéressant de savoir)

Sinon ton Windows disparue ne l'ai peut être pas.
Exemple d'un uefi avec une installation (mal faite ) de base de l'os en mode dégradé , il n'est pas visible si on ne repasse pas l'uefi en mode dégradé.
Donc se peut être un réglage de se style dans le bios pour le retrouver.
(enfin le tien ne doit pas être uefi , mais c'est pour exemple)

La réinstallation de w 7 est devenue galère et fréquemment arrive a planter lors des maj (200 a 300 maj)
Maj se lance pas, il faut en installer certaine manuellement, parfois plante le tout sur les dernières et tout recommencer ...
La maj cumulative regroupe en une plus de 200 maj , cela gagne énormément de temps et évite de nombreux soucis.(a mettre manuellement du départ)

Que se passe t'il exactement ?
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
Modifié le 30 avril 2019 à 14:24
- Je confirme, la clé à mis le Bios à jour en 1 minute . Le voyant bleu qui indique normalement l'alimentation du portable ainsi que celui qui se trouve à coté à clignoté violet puis l'écran à indiqué :
Retirer le disque
Pressez une touche pour redémarrer.

Ce que j'ai fait.
Au redémarrage j'ai pu aller de nouveau dans le BIOS mais le disque dur ne remet pas en route L'OS Windows 7.
Ecran noir.

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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630 > magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019
30 avril 2019 à 14:33
Remonte le dd en premier pour voir
(enfin si pas déjà partis sur réinstallation)
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
30 avril 2019 à 16:39
OK mais toujours PB, il semble tout de même chercher. Je laisse faire pour le moment.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630 > magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019
30 avril 2019 à 16:49
Si tu as de quoi mettre son dd en externe sur un autre pc pour au moins récupérer ces données.
Vue que tu as un cd, tente une réparation ou restauration si possible (me rappel plus trop des possibilité avec w 7)
Si besoin d'un iso w 7 pour faire une clé, demande.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
Modifié le 1 mai 2019 à 13:52
Windows 7 famille premium x64 oem (lien valable 24 h)
https://software-download.microsoft.com/pr/Win7_HomePrem_SP1_French_COEM_x64.iso?t=871c74a2-1e02-4f75-b5e8-7ed328efb892&e=1556783827&h=dae23388d71c3ee1fb2ff4a60f1e9d2e

Créer ta clé avec rufus
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
Photo explicative sur page téléchargement.

Ton bios ne doit pas être un uefi donc prends mbr pour la création.

Dans un premier temps clic pas sur installer mais sur réparer l'ordinateur et essai une restauration.

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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
1 mai 2019 à 18:35
Bon... J'ai tout essayé,.
Rien à faire.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630
Modifié le 1 mai 2019 à 19:06
???
impossible de réparer, ou installer ou ....
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
2 mai 2019 à 06:28
Bonjour gugu01
Impossible de réparer, j'ai supprimé toute les partitions du DD sur un boitier externe et réinstallé Windows tout propre
Tout est OK maintenant.
Encore mille merci pour ton aide.
Cordialement.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 630 > magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019
Modifié le 2 mai 2019 à 17:24
De rien ce fut un plaisir ;-)

(conseil, garde le pc quelques jours, en lançant régulièrement des recherche de maj, avant de lui rendre car cela prends plusieurs jours si tu "force" pas la recherche. Et je suppose que tu as vérifié si tous les pilotes étaient OK)
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magnus888 Messages postés 1254 Date d'inscription vendredi 17 février 2006 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 312
2 mai 2019 à 18:48
OK pas de problème j'ais déjà fait + de 40 mise à jour.
Bonne soirée.
Cordialement
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