Problème d'installation et désinstallation

Fermé
fiuretta - 24 avril 2019 à 11:53
renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 - 26 avril 2019 à 14:16
Bonjour
depuis quelques jours toutes mes tentatives d'installer ou désinstaller des logiciels sur mon PC échouent: un message d'erreur annonce:
"un autre installation est en cours d'exécution.
Terminez celle-ci avant d'effectuer cette installation"

Le gestionnaire des tâches ne montre aucune application en cours
J'ai fait redémarrer plusieurs fois le PC, mais cela ne sert à rien.
Comment trouver ce logiciel invisible? et comment arrêter cette "installation" qui dure depuis des jours?
Merci en avance pour votre aide
A voir également:

4 réponses

renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 804
25 avril 2019 à 14:35
Bonjour fiuretta

Dans "Gestionnaire des tâches" et dans la liste des
"Processus en arrière plan" rechercher
le nom du logiciel qui a posé problème ou
la mention"Installateur windows"
- Faire un clic droit et choisir "Fin de tâche"
- Ensuite vous devriez pouvoir installer vos logiciels

Bonne réussite
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Merci beaucoup cela à fonctionné!
Cependant j’ai un autre soucis qui vient d’apparaître j’ai du faire une mauvaise manipulation dans le gestionnaire de tâches ce qu’il fait que je n’ai plus internet, ma seule proposition est le mode avion, je suis très embêté j’ai essayé des tas et des tas de manipulations rien n’y fait, et apparemment je n’ai plus d’adresse IP je ne comprends rien du tout j’ai vraiment besoin d'aide.. merci d’avance
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renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 804
26 avril 2019 à 09:46
Bonjour fiuretta

Il faut réactiver votre "Gestionnaire de tâches"
Voir plusieurs conseils sur le NET comme ci-dessous

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1493204-comment-activer-le-gestionnaire-des-taches

https://www.zebulon.fr/astuces/divers/186-reactiver-le-gestionnaire-des-taches.html

Bon courage et bon Week-end
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renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 804
26 avril 2019 à 13:05
Re: Bonjour Fiuretta
Un autre tutoriel

https://www.youtube.com/watch?v=HZ-HsvkNDTg
Bonne réussite
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Re bonjour renard bleu, merci de ton aide et des vidéos que tu m’as envoyé, mais le gestionnaire est déjà activé, ce n’ai donc pas ça m’en problème je crois
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renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 804
26 avril 2019 à 14:16
Si vous êtes toujours en "mode avion"
voici comment le désactiver .

https://www.malekal.com/desactiver-mode-avion-de-windows-10/

Bonne chance
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