Problème d'installation et désinstallation

fiuretta -  
Bonjour
depuis quelques jours toutes mes tentatives d'installer ou désinstaller des logiciels sur mon PC échouent: un message d'erreur annonce:
"un autre installation est en cours d'exécution.
Terminez celle-ci avant d'effectuer cette installation"

Le gestionnaire des tâches ne montre aucune application en cours
J'ai fait redémarrer plusieurs fois le PC, mais cela ne sert à rien.
Comment trouver ce logiciel invisible? et comment arrêter cette "installation" qui dure depuis des jours?
Merci en avance pour votre aide

4 réponses

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  1. renard bleu
    Bonjour fiuretta

    Dans "Gestionnaire des tâches" et dans la liste des
    "Processus en arrière plan" rechercher
    le nom du logiciel qui a posé problème ou
    la mention"Installateur windows"
    - Faire un clic droit et choisir "Fin de tâche"
    - Ensuite vous devriez pouvoir installer vos logiciels

    Bonne réussite
    1. Fiuretta
      Merci beaucoup cela à fonctionné!
      Cependant j’ai un autre soucis qui vient d’apparaître j’ai du faire une mauvaise manipulation dans le gestionnaire de tâches ce qu’il fait que je n’ai plus internet, ma seule proposition est le mode avion, je suis très embêté j’ai essayé des tas et des tas de manipulations rien n’y fait, et apparemment je n’ai plus d’adresse IP je ne comprends rien du tout j’ai vraiment besoin d'aide.. merci d’avance

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