Problème d'installation et désinstallation

fiuretta -  
renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
depuis quelques jours toutes mes tentatives d'installer ou désinstaller des logiciels sur mon PC échouent: un message d'erreur annonce:
"un autre installation est en cours d'exécution.
Terminez celle-ci avant d'effectuer cette installation"

Le gestionnaire des tâches ne montre aucune application en cours
J'ai fait redémarrer plusieurs fois le PC, mais cela ne sert à rien.
Comment trouver ce logiciel invisible? et comment arrêter cette "installation" qui dure depuis des jours?
Merci en avance pour votre aide

4 réponses

  1. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Bonjour fiuretta

    Dans "Gestionnaire des tâches" et dans la liste des
    "Processus en arrière plan" rechercher
    le nom du logiciel qui a posé problème ou
    la mention"Installateur windows"
    - Faire un clic droit et choisir "Fin de tâche"
    - Ensuite vous devriez pouvoir installer vos logiciels

    Bonne réussite
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    1. Fiuretta
       
      Merci beaucoup cela à fonctionné!
      Cependant j’ai un autre soucis qui vient d’apparaître j’ai du faire une mauvaise manipulation dans le gestionnaire de tâches ce qu’il fait que je n’ai plus internet, ma seule proposition est le mode avion, je suis très embêté j’ai essayé des tas et des tas de manipulations rien n’y fait, et apparemment je n’ai plus d’adresse IP je ne comprends rien du tout j’ai vraiment besoin d'aide.. merci d’avance
      0
  2. renard bleu Messages postés 2273 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   811
     
    Re: Bonjour Fiuretta
    Un autre tutoriel

    https://www.youtube.com/watch?v=HZ-HsvkNDTg
    Bonne réussite
    0
    1. Fiuretta
       
      Re bonjour renard bleu, merci de ton aide et des vidéos que tu m’as envoyé, mais le gestionnaire est déjà activé, ce n’ai donc pas ça m’en problème je crois
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