Mise en veille écran samsung galaxy j3 2017 / perte de connexion internet

Fermé
didoug73 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 - 23 avril 2019 à 15:39
HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 - 29 avril 2019 à 13:40
bonjour,

j'ai un samsung galaxy j3 2017 et quand l'écran se met en veille , ma connexion internet se coupe également.
j'ai réglé la mise en veille sur 30 minutes ( durée maximum) et ensuite je n'ai plus de connexion.
j'ai désactivé l'optimisation de la batterie , activé les deux options de données mobiles (autoriser arrière plan et autoriser economie),
j'ai essayé différentes applications pour empêcher la mise en veille , mais rien ne fonctionne .

une solution ?
Merci
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 11 369
23 avril 2019 à 22:20
Bonjour,

Vérifiez dans les paramètres avancés du WiFi, s'il existe une option WiFi actif en veille. Si c'est le cas, assurez-vous qu'elle soit définie sur Toujours.
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didoug73 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019
24 avril 2019 à 07:53
Bonjour,

Merci.
Oui, j'ai vérifié et elle est bien mise sur toujours.
Mais malgré tout il se met en veille quand même .
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HelpiOS Messages postés 14327 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 8 mai 2024 11 369
29 avril 2019 à 13:40
Je vous suggère d'essayer l'application Best WiFi Keeper.
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