Transformer mon profil en page

Bonjour à tous,
Je suis actuellement administrateur d'un profil et d'une page pour une MJC, or je souhaite abandonner la seconde et transformer le profil en page, j'ai donc essayé les démarches conseillées sur ce lien:
https://fr-fr.facebook.com/help/175644189234902/
Lors de la création de l'aperçu : j'ai eu ce message "Échec de la création d’une Page basée sur votre profil" suivi d'une vérification si je n'étais pas un robot, on m'a ensuite demandé une photo et mon numéro de téléphone pour enfin m'annoncer qu'il allait vérifier cela et que pendant ce temps je n'aurais plus accès à mon compte.
Depuis, quelque jour se sont écoulés j'ai donc retenté la démarche ce matin, on m'a redemandé une photo pour ensuite me bloquer l'accès à mon profil. Je ne comprends pas ce qu'il se passe. Quelqu'un aurait il une solution s'il vous plaît ?