Problème Office 365
Swyx
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RaxFlash Messages postés 165 Statut Membre -
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Bonjour,
Je suis utilisateur d'office 365 et j'utilise beaucoup Excel.
Depuis hier je n'arrivais plus à ouvrir mes fichiers et surprise, je découvre que Excel a tout bonnement disparu de mon ordinateur. Word, Powerpoint, Note sont toujours présents et je peux encore les utiliser.
Impossible de réinstaller Excel sur l'ordinateur, lorsque je veux retélécharger Office, cela me renvoie vers le site officiel et l'incitation à acheter le pack.
En me connecter a mon compte microsoft, la clé que j'ai utilisé pour télécharger initialement le pack est bien sûr, invalide.
Quelqu'un aurait des solutions?
Merci.
Je suis utilisateur d'office 365 et j'utilise beaucoup Excel.
Depuis hier je n'arrivais plus à ouvrir mes fichiers et surprise, je découvre que Excel a tout bonnement disparu de mon ordinateur. Word, Powerpoint, Note sont toujours présents et je peux encore les utiliser.
Impossible de réinstaller Excel sur l'ordinateur, lorsque je veux retélécharger Office, cela me renvoie vers le site officiel et l'incitation à acheter le pack.
En me connecter a mon compte microsoft, la clé que j'ai utilisé pour télécharger initialement le pack est bien sûr, invalide.
Quelqu'un aurait des solutions?
Merci.
Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.103
A voir également:
- Problème Office 365
- Microsoft office - Guide
- Open office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Web office - Guide
- Suite office 365 - Guide
- Office 365 basic - Accueil - Microsoft Office
2 réponses
Bonjour,
Cette clé vient d'où ?
Si tu l'as acheté chez Microsoft, il n'y a pas de raison de ne pas pouvoir réinstaller (encore que je n'ai jamais vu une appli disparaître comme ça toute seule°.
Si la clé vient d'un site ou d'un vendeur plus ou moins sérieux, en d'autres mots si tu l'as acheté au rabais, il y a peu de chances de récupérer l'install.
m@rina
Cette clé vient d'où ?
Si tu l'as acheté chez Microsoft, il n'y a pas de raison de ne pas pouvoir réinstaller (encore que je n'ai jamais vu une appli disparaître comme ça toute seule°.
Si la clé vient d'un site ou d'un vendeur plus ou moins sérieux, en d'autres mots si tu l'as acheté au rabais, il y a peu de chances de récupérer l'install.
m@rina