Virus fichiers endommagés

Piapas Messages postés 2 Statut Membre -  
 4D3L341 -
Bonjour
Tous mes fichiers se sont transformés en "Fichier PKZNUQZN (.pkznuqzn)" et il y a une demande de paiement .

Pouvez-vous m'aider?
Merci par avance

5 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Un outil est disponible pour la version 5.2 de Gandcrab : https://www.nomoreransom.org/fr/decryption-tools.html#GandCrabV1V4andV5uptoV52versions
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    1. Piapas
       
      Bonjour, merci ça a bien fonctionné, j'ai pu récupérer tous mes fichiers. Désolée de répondre si tard, mais j'étais absente. Encore merci
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Piapas
         
        de rien :)
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  2. Adizen Messages postés 439 Statut Membre 42
     
    Salut, c’est un Ransomware.

    J’espère que tu as fait une sauvegarde de tes données.

    Car là impossible de les récupérer.
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    1. Adizen Messages postés 439 Statut Membre 42
       
      Et surtout ne paye pas la rançon
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  4. Piapas Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Merci Adizen pour ta réponse. Evidemment je n'ai pas fait de sauvegarde...
    Par contre, y a t il une procédure pour supprimer ce randsomeware ?

    Merci de vos réponses
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    1. Adizen Messages postés 439 Statut Membre 42
       
      Salut, la méthode radical serait le formatage, j’ai envie de te dire pour maintenant tu n’as plus rien à perdre.
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    2. 4D3L341
       
      pas besoin de formater elle a récupp ses données ....
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