Problème changement page internet

Fermé
titousev Messages postés 14 Date d'inscription samedi 20 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2019 - 20 avril 2019 à 14:38
brupala Messages postés 110219 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 - 21 avril 2019 à 16:35
Bonjour,
Longue Histoire qui dure depuis Décembre 2018.
Nous avons 3 PC Asus à la maison.
Une connection FreeBox Wifi.
Les 3 PC fonctionnents sur internet par le Wifi sans aucun problème.
Un jour, nous avons un PC en Wifi qui ne charge plus ou de manière extrèment lente, les pages internet. Les autres restent fonctionnelles.

J'effectue un formatage ( Configuration Usine) , puis deux, mise à jour des drivers da la carte Wifi, rien ne fonctionne, pas d"évolution
- Contact de la Hotline Asus.
- PC envoyé chez ASUS pour réparation. Ils effectuent une nouvelle réinitialisation du PC.
Retour du PC à la maison, le problème est toujour existant.
Prise en garantie suite à leur intervention, ils changent la carte Wifi.
Retour à la maison
Il y a une évolution. Mais les pages restent toujours très lent par rapport aux autres PC.
Je ne sais plus quoi faire.
Le problème n'est-il pas un problème de complatibilité PC Carte WIFI et FreeBox ou un soucis de paramétrage ? Sachant qu'il à très bien fonctionné avant .
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2 réponses

brupala Messages postés 110219 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 13 783
20 avril 2019 à 15:47
Salut,
déjà oublie les pages et fais un test de débit sur speedtest.net ou nperf et compare avec les autres.
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titousev Messages postés 14 Date d'inscription samedi 20 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2019
Modifié le 21 avril 2019 à 09:44
Bonjour,
Merci pour le retour
Le test de débit est équivalent aux autres PC avec "nperf" qui se charge, d'ailleurs, très bien.
J'ai une connexion 8 mo et le test reste à 5.3Mo Montant de moyenne et 1 Mo Descendant, Latence 38 MS.
Mais seulement le chargement lent de la page Speedtest , je lance "GO" et 5 longues minutes après m'indique qu'un Firewall bloque le test. J'ai désactivé le par feu et Windows Defender, désinstallé la pluspart des logiciels d'origines. Il me reste plus que Windows et en remplacement j'ai installé AVAST pour voir si le firewall de Windows defender n'est pas la cause.
Problème non résolu ?
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brupala Messages postés 110219 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 13 783
Modifié le 21 avril 2019 à 09:58
OK, donc ta connexion est correcte (sauf que tu mélanges les unités et les sens) ce sont certainement des Mbit/s et non de MO
Essaie plutôt de faire vérifier ton windows sur le forum virus/sécurité en ouvrant une nouvelle discussion STP.
Tu peux mettre celle ci en référence.
Auparavant,
tu peux essayer de revenir sur un point de restauration.
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titousev Messages postés 14 Date d'inscription samedi 20 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2019
21 avril 2019 à 14:06
Oui Ok, je confirme que c'est bien des Mbit/s, et non des MO.
l'ordinateur à été restauré 3 fois par moi en configuration usine puis par le constructeur, puis la carte wifi à été changé par le SAV Asus France " Ename" France. Penses tu as un virus qui ce serait introduit dans la restauration configuration Usine ?
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brupala Messages postés 110219 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2024 13 783 > titousev Messages postés 14 Date d'inscription samedi 20 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2019
21 avril 2019 à 16:35
Non, mais c'est clair qu'il y a un problème, ce n'est pas une installation propre.
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