Problème de stockage interne plein

bobsoli Messages postés 8 Statut Membre -  
bobsoli Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un tecno spark 2 avec 16go de mémoire interne et il me reste encore 14,65go disponible mais le téléphone me signale que l'espace disponible est plein. Que faire ? Besoin d'aide svp

2 réponses

  1.
    nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    cela peut signifier la présence d'un virus, je ne dis pas que c'est ça, je dis "ça peut" !
    vérifiez ce point!
    0
    1. bobsoli Messages postés 8 Statut Membre
       
      Alors si ça peut être un virus, qu'est-ce que je dois faire pour l'éliminer ? Merci de votre réponse rapide
      0
  2. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    re
    il faut installer un antivirus, ou antimalware de type malwarebyte, et faire des analyses complètes
    puis mettre en quarantaine les fichiers trouvés! puis au bout de quelques jours de fonctionnement, les supprimer sans état d'ame
    si ceux-ci concernent une application plus précise, alors il faudra supprimer (puis désinstaller) cette appli!
    0
    1. bobsoli Messages postés 8 Statut Membre
       
      Merci beaucoup pour ton aide
      0

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