Problème de stockage interne plein

Fermé
bobsoli Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020 - 12 avril 2019 à 11:40
bobsoli Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020 - 12 avril 2019 à 16:24
Bonjour, j'ai un tecno spark 2 avec 16go de mémoire interne et il me reste encore 14,65go disponible mais le téléphone me signale que l'espace disponible est plein. Que faire ? Besoin d'aide svp

2 réponses

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
12 avril 2019 à 11:43
bonjour
cela peut signifier la présence d'un virus, je ne dis pas que c'est ça, je dis "ça peut" !
vérifiez ce point!
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bobsoli Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020
12 avril 2019 à 11:48
Alors si ça peut être un virus, qu'est-ce que je dois faire pour l'éliminer ? Merci de votre réponse rapide
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nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
Modifié le 12 avril 2019 à 12:08
re
il faut installer un antivirus, ou antimalware de type malwarebyte, et faire des analyses complètes
puis mettre en quarantaine les fichiers trouvés! puis au bout de quelques jours de fonctionnement, les supprimer sans état d'ame
si ceux-ci concernent une application plus précise, alors il faudra supprimer (puis désinstaller) cette appli!
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bobsoli Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 16 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2020
12 avril 2019 à 16:24
Merci beaucoup pour ton aide
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