Mon imprimante n'imprime pas les fichiers excel

Question

Bonjour, 

J'utilise LexMark 510 comme imprimante sur win 7, le problème que les fichiers excel et ppt ne s'impriment pas et un message d'erreur s'affiche : "  l'imprimante actuelle n'est pas connectée ou fonctionne mal excel " , et lorsque j'essaie de mettre l'imprimante par défaut ça ne marche pas, j'ai trouvé aussi une réponse à ma question sur net :



mais aussi ça ne marche pas, donc svp qui peut m'aider, je compte sur vous.

jfmimi · Accepted Answer

Bonjour
déja pouvez vous imprimer avec d'autre logiciel comme Word ; wordpad ; bloc notes  ; adobe acrobat reader ...

ola_8778 · Answer

Ouiii jfmimi le problème est seulement avec excel et ppt

billmaxime · Answer

salut à vous 2 

je tente de venir en aide à 1 personne qui a le même souci d'impression depuis son pc, ainsi que du pc de son conjoint, mais avec Word et Excel...

le lien du topic >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35956691-imprimante-qui-ne-fonctionne-pas-avec-mon-ordi#17

j'ai demandé à la personne de désinstaller l'imprimante avec RevoUninstaller et de la réinstallée en téléchargeant les pilotes depuis le site du constructeur, mais le problème est toujours présent...

@ ola_8778

mais à votre avis si je réinstalle Microsoft office ça peut résoudre le problème ? 

je n'en sais rien

tu as quelle version d'Office?

tu as la cle de licence/activation?

@+

billmaxime · Answer

re

J'utilise office 2007, et je possède le logiciel sur un cd avec sa clé d'activation . 

ok, et quel est l'OS de ton pc? (W7.W8.1 etc...)

la personne que je tente d'aider a Office 365 (acheté)

@+

billmaxime · Answer

re

Je travaille avec windows 7.  

ok, pour Office 2007, ça doit fonctionner

sous W10, avec Office 2007, le résultat peut être aléatoire

il n'y a plus de support pour Office 2007 >> https://docs.microsoft.com/fr-fr/lifecycle/announcements/office-2007-end-of-support

et la fin de support pour W7 est prévue pour Janvier 2020 >> https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/le-support-de-windows-7-a-pris-fin-le-14-janvier-2020-b75d4580-2cc7-895a-2c9c-1466d9a53962

@+

billmaxime · Answer

salut  ola_8778

tu en es où avec ton souci d'impression avec Excel

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as désinstallé et réinstaller Office?

@+

Mon imprimante n'imprime pas les fichiers excel

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