Probleme pour scanner
DidierDelpy
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Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J ai un souci avec mon imprimante canon magify mb5155 qui ne veut plus scanner . J y connais rien en informatique.
C est venu d un coup , par contre je peux imprimer. S il a quelques un qui peut m aider svp merci
J ai un souci avec mon imprimante canon magify mb5155 qui ne veut plus scanner . J y connais rien en informatique.
C est venu d un coup , par contre je peux imprimer. S il a quelques un qui peut m aider svp merci
Configuration: Android / SamsungBrowser 8.2
1 réponse
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Bonjour.
Désinstallez totalement le logiciel de votre imprimante avec Revo Uninstaller. Redémarrez le PC puis téléchargez et installez les pilotes pour votre machine.
https://www.driverspilote.com/pilote-canon-mb5155-driver-gratuit-logiciel-software/
Ou >>>
https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/maxify_mb_series/maxify-mb5155.html?type=drivers&language=&os=windows+10+%2864-bit)
Mais si le problème reste le même par la suite, vraisemblablement le scanner sera défectueux.
Pensez à la garantie si l'imprimante a moins de 2 ans à la date de l'achat. La dernière loi sur la garantie de Mars 2016 vous couvre.
A + . . .
