Dalle Sony Fermé

Question

Bonjour, 
J ai acheté chez Darty en nov 2018 une tv Sony kdl32re400 pour mettre dans ma chambre.
Super affaire , je plaisante, vu l insistance du démarcheur Sony en ce jour de blackfriday......
Mercredi des stries sont apparues côté gauche.
Et Darty qui me dit qu il y a eu un choc et que ça ne sera probablement pas pris en charge........
Je rêve....
Il n y a que moi qui l utilise cette tv et il n y a eu aucun choc.
Pouvez vous me conseiller ?
300 €  pour  4  mois d utilisation.......
Merci Darty et ses commerciaux 
Bonne soirée 

Configuration: iPad / Safari 11.0

fermiparadoxx · Answer

Bonjour,

Darty a réellement vu le problème de près ou ils ont trouvé la cause à distance par magie ?

cat6419 · Answer

En magasin ils ont allumé le poste et ont vu les rayures avec comme une cassure en bas.
Les deux du sav ont dit que c’était dû à un choc.
Envoi de la tv  mais en me disant oralement que ça ne serait pas pris en charge par la garantie.
Je leur ai dit qu il n’y avait eu aucun choc mais à priori c est pas bon pour moi et j ai du insister pour que soit note qu il n y avait aucune trace sur l ecran

Dalle Sony

2 réponses

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