Je n’arrive pas à me connecter sur Facebook

Queen -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour, j’ai un souci avec mon iPhone j’ai la connexion mais j’arrive pas à me connecter sur Facebook mais les messages arrive comment faire pour résoudre mon problème

Configuration: iPhone / Safari 604.1

2 réponses

  1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Incompréhensible...

    " j’arrive pas à me connecter sur Facebook mais les messages arrive"

    Les messages de l'application Mensenger ?
    Vous n'arrivez pas à vous identifier ?
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  2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Nous allons commencer par le début :

    Un redémarrage (ON OFF) ?

    Un redémarrage complet de l'iOS ?
    Rechargez 10min au minimum.
    Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
    Selon les iOS :


    l'iOS est à jour ?
    => Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

    Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :

    A) Désinstallation complète
    B) Redémarrage de l'iOS.
    [ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
    C) App Store => Installation.
    D) Identification à nouveau.

    [ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaires :
    Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec Facebook autant désinstaller complètement. ]
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