Je n’arrive pas à me connecter sur Facebook

Bonjour, j’ai un souci avec mon iPhone j’ai la connexion mais j’arrive pas à me connecter sur Facebook mais les messages arrive comment faire pour résoudre mon problème

Configuration: iPhone / Safari 604.1

2 réponses

  1. Bonjour,

    Incompréhensible...

    " j’arrive pas à me connecter sur Facebook mais les messages arrive"

    Les messages de l'application Mensenger ?
    Vous n'arrivez pas à vous identifier ?
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    1. Bonjour,

      Nous allons commencer par le début :

      Un redémarrage (ON OFF) ?

      Un redémarrage complet de l'iOS ?
      Rechargez 10min au minimum.
      Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
      Selon les iOS :


      l'iOS est à jour ?
      => Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

      Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :

      A) Désinstallation complète
      B) Redémarrage de l'iOS.
      [ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
      C) App Store => Installation.
      D) Identification à nouveau.

      [ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaires :
      Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec Facebook autant désinstaller complètement. ]
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