Comment supprimer une page intempestive ?

Résolu
Douala06 Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Douala06 Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

A l'allumage de mon ordinateur portable, il s'affiche une page publicitaire de Clubic que je voudrai supprimer https://www.cjoint.com/c/ICxrC3lfinE

Comment faire pour supprimer une page intempestive installée dans un ordinateur ?

Merci de bien vouloir m'aider à le faire.


Configuration: Windows 10 Famille/ Internet Explorer/ Google Chrome/ Mozilla Firefox/

7 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Elle s'ouvre quand cette page ?
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Douala06 Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
C'est la 1ère page qui s'affiche automatiquement à l'allumage de l'ordi
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Vérifie la page de démarrage de ton navigateur WEB : https://www.malekal.com/changer-page-demarrage-de-chrome-firefox-internet-explorer-ou-edge/

2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
A désinstaller :
App Explorer
CyberLink
WildTangent


Ton navigateur WEB se lance tout seul au démarrage de l'ordinateur ?
Si oui : si tu redémarres l'ordinateur en fermant d'abord ce dernier ça donne quoi ?

Quand tu lances le navigateur WEB tout seul, ça ouvre quelle page ?
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Douala06 Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
Mon navigateur Web ne lance que sur commande et jamais tout seul.
Depuis le FRST cette page n'est plus apparue à l'allumage.

Quand je lance Google chrome, c'est la page d'accueil GC qui s'ouvre.

P.S : Comme conseillé, J'ai désinstallé App Explorer et CyberLink mais je ne retrouve pas WildTangent pour le désinstaller aussi.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
donc le problème est résolu ?
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Douala06 Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
 
j'espère bien que oui.

Merci pour ton assistance réussie.
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