Mon ordinateur portable s'éteint tout seul

Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Alors bonjours, depuis quelque temps jai un problème avec mon pc, il s'éteint tout seul à n'importe quel moment mais seulement quand il est débranché. Quand il s'éteint il n'y a aucun message pour dire qu'il va s'éteindre. Pour le rallumer je suis obligée de le brancher sinon il ne s'allume pas.
J'aimerais savoir si vous avez des solutions pour remédier à ça, si vous savez les causes possible de ce problème..
J'attends vos réponses avec impatience !!
Mercii!!

7 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    ça ressemble fort à une batterie hs ou bien fatiguée
    je ne dis pas que c'est ça, mais dans tous les cas c'est la batterie qui est en cause d'une façon ou d'une autre
    la solution: laissez le pc sous secteur en attendant
    ou changer la batterie

    c'est quoi comme pc? marque/référence
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    1. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      C'est un HP, TPN-W121
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  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonjour,
    Est-ce que lorsqu'il est branché sur secteur, l'icône de charge batterie indique que celle-ci prend bien la charge ou rien ne se passe à ce niveau ?
    Dans l'hypothèse où l'indicateur de charge est en action et que malgré tout le pc s'arrête lorsqu'il fonctionne sur batterie, ceci pourrait indiquer qu'elle à "un coup dans l'aile", HS probablement !
    Cdlt.

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    1. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui il indique bien qu'elle prend la charge
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
         
        Sous l'ordinateur une étiquette collée sur laquelle toutes les références du pc sont notées.
        Bien peur alors que la batterie soit HS !
        Sur le bloc chargeur du pc, quelles sont les indications mentionnées ?
        @+
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    2. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci beaucoup pour vos réponses :)
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
         
        Et la référence de l'HP demandée par nadellen, que je salue, non, pas moyen de l'avoir ?
        Pas vu que tu avais répondu plus haut, pardon !
        Tu as possibilité de tester la batterie du pc en te rendant sur ce lien, cliquer ICI puis Lancer la procédure.
        @+
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    3. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      Voilà :
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  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    re
    si la batterie est hs, elle charge, mais
    une batterie possède on va dire à titre d'exemple 4 cellules
    si 4 cellules représentent 100 % de charge mais que 1 cellule est hs, alors votre icone indiquera 100% sur 3 cellules soit en réalité, 75% de la charge initiale
    si 2 cellules sont hs, alors une charge complète ne représentera en réalité que 50% de la charge initiale
    et ainsi de suite
    au bout d'un moment la charge réelle n'est plus suffisante pour que le pc soit alimenté hors secteur plus de 1h parfois moins! et le pc s'éteint!
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    1. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      D'accord, donc il faut que je change de batterie ?
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      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582 > Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
         
        Tu peux déjà la tester, regardes plus haut dans mes réponses.
        @+
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    2. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      j'ai testé ma batterie et il est indiqué qu'elle fonction correctement
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  4. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    pour le modèle du pc, il y a une étiquette sous le pc avec un numéro de série, ou model
    parfois c'est sur le cote à gauche ou droite du clavier, vous avez le modèle indiqué
    parfois c'est sous la batterie
    mais il y en a forcément une (rien à voir avec la batterie elle-même qui possède ses propres références)
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    1. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      Le model est : 17-x034nf
      et le numéro de série : 8CG6305BRO
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  6. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    c'est bien celui-là?
    https://www.darty.com/nav/achat/informatique/ordinateur_portable/portable/hp_17_x034nf__MK94457889.html
    si oui
    https://www.laptopbatterie.fr/hp-batterie/batterie-portable-hp-pavilion-17-x034nf.htm
    AVANT de commander vérifiez bien les infos pour être certaine que c'est bien la même batterie avec les mêmes caractéristiques
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Je n'ai rien contre Darty, mais sur le site de la marque il peut y avoir des rubriques à lire, elles peuvent rendre services, sait-on jamais, c'est ICI.
      Cette rubrique par exemple mérite que l'on s'y attarde un moment, Ordinateurs portables HP - Achat d'une batterie de remplacement
      @+
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    2. Jenesaispastrop Messages postés 9 Statut Membre
       
      C'est bien celui là, merci beaucoup pour votre aide
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  7. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    le lien de darty est pour avoir l'image du pc, pour vrifier que c'est bien de ce pc qu'il s'agit et pas pour achat de batterie
    pour ça c'est le 2e lien!
    mais en cherchant un peu sur le net, on peut trouver ailleurs !
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  8. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    donc 2e lien!
    ou cherchez ailleurs si vous voulez
    à vous de voir! au vu du prix je pense que ça vaut le coup pour sauver ce pc qui en vaut la peine!
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