Impossibilité connecter mail yahoo

chris-4510 Messages postés 7 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 8471 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Impossibilité de me connecter à ma boite mail (identifiant et mot de passe bons).
message :
"Nous avons du mal à vous connecter. Si vous rencontrez des difficultés, veillez contacter le "service client"

Cette question a été posée par "Bensol" en 2016 résolue par Bensol (sans préciser comment)
Merci pour votre Aide

1 réponse

  1.
    HelpiOS Messages postés 8471 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
     
    Bonjour,

    Je vous suggère d'essayer ces manipulations :
    • Vider le cache et supprimer les cookies du navigateur
    • Mettre à jour votre navigateur
    • Essayer avec un navigateur différent
    • Redémarrer votre ordinateur

    0
    1. chris-4510 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,
      j'ai essayé avec 3 ordinateurs -navigateur Firefox- Windows 7 windows 10 et linux toujours impossible de se connecter. J'ai également essayé avec microsoft edge même réponse.
      Merci pour votre aide
      0
    2. HelpiOS Messages postés 8471 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
       
      A quand remonte la dernière fois où vous vous êtes connecté à votre compte ?
      0
    3. chris-4510 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Peut être 2 ans, Je me connecte régulièrement sur mon compte yahoo listes Yahoo groupes, mais j'utilise rarement Yahoo mail uniquement pour discussion sur les listes de yahoo groupes.
      0
    4. HelpiOS Messages postés 8471 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 956
       
      Malheureusement, un compte Yahoo sera automatiquement supprimé s'il reste inactif pendant une période de 12 mois.

      Vous pouvez toujours vos connecter à Yahoo Mail avec le compte que vous utilisez pour Yahoo Groupes.
      0
    5. chris-4510 Messages postés 7 Statut Membre
       
      "Vous pouvez toujours vos connecter à Yahoo Mail avec le compte que vous utilisez pour Yahoo Groupes. "
      Justement non, je ne peux pas me connecter à Yahoo mail en utilisant Yahoo Groupes.
      0

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