Impossibilité connecter mail yahoo

chris-4510 -  
Bonjour,

Impossibilité de me connecter à ma boite mail (identifiant et mot de passe bons).
message :
"Nous avons du mal à vous connecter. Si vous rencontrez des difficultés, veillez contacter le "service client"

Cette question a été posée par "Bensol" en 2016 résolue par Bensol (sans préciser comment)
Merci pour votre Aide

1 réponse

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  1. HelpiOS Modérateur
    Bonjour,

    Je vous suggère d'essayer ces manipulations :
    • Vider le cache et supprimer les cookies du navigateur
    • Mettre à jour votre navigateur
    • Essayer avec un navigateur différent
    • Redémarrer votre ordinateur

    1. chris-4510 Auteur
      Bonjour,
      j'ai essayé avec 3 ordinateurs -navigateur Firefox- Windows 7 windows 10 et linux toujours impossible de se connecter. J'ai également essayé avec microsoft edge même réponse.
      Merci pour votre aide
    2. HelpiOS Modérateur
      A quand remonte la dernière fois où vous vous êtes connecté à votre compte ?
    3. chris-4510 Auteur
      Peut être 2 ans, Je me connecte régulièrement sur mon compte yahoo listes Yahoo groupes, mais j'utilise rarement Yahoo mail uniquement pour discussion sur les listes de yahoo groupes.
    4. HelpiOS Modérateur
      Malheureusement, un compte Yahoo sera automatiquement supprimé s'il reste inactif pendant une période de 12 mois.

      Vous pouvez toujours vos connecter à Yahoo Mail avec le compte que vous utilisez pour Yahoo Groupes.
    5. chris-4510 Auteur
      "Vous pouvez toujours vos connecter à Yahoo Mail avec le compte que vous utilisez pour Yahoo Groupes. "
      Justement non, je ne peux pas me connecter à Yahoo mail en utilisant Yahoo Groupes.

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