Jai desinstaller un programme IMPORTANT par erreur

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Aya_9962
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kaneagle
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7 août 2022
- 29 avril 2019 à 13:26
Bonjour/Bonsoir

Je suis pas très calée niveau informatique, cependant jai fait une grossière erreur et j’ai réellement besoin d’aide.
Pour faire de la place sur mon ordi jai desintaller des programme « inutiles » (ordinateur HP windows 10) jai suprimer 2 programme je ne sais pas exactement leurs nom cest un logo en forme de « crabe bleu » avec l’un ecrit « .... wireless » et « .....WLAN » etant donner que je suis bete je navais pas compris sur le coup que wlan=wifi jai suprimer ces programmes et maintenant impossible de les récupérer jai regarder dans la corbeille jai restaurer mon ordi rien a faire.
Je suis au bord des larmes car jai le bac cette année et j’ai réellement besoin de cet ordi.
Pas de connexion au reseau ni connexion sans fils rien... en bas a droite jai un logo cest un espèce d’ordinateur avec une croix rouge. Voila jai vraiment besoin de votre aide je suis au bout de ma vie merci énormément à ce qui me repondront

5 réponses

kaneagle
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13 mars 2019 à 20:34
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 et en 32 ou 64 bits ?

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Aya_9962
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29 avril 2019

13 mars 2019 à 20:46
Bonjour
Alors deja je vous remercie pour votre reponse
Jai « periferique systeme ,de securite,dinterfaces utilisateur , d’acquisition dimage » mais pas de « autres périphériques »
Je ne sais pas du tout ce qu’est le no. Mais jai un Hp windows 10
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Aya_9962
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29 avril 2019

13 mars 2019 à 20:50
Dans cartes reseau jai :
Ratlek PCIe Fe ....
Ratlek RTL88... (ya un logo avec un ordi et un signe alerte)
Et 8rebriques avec des
-WAN
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kaneagle
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Modifié le 13 mars 2019 à 21:39
Pour le no. du modèle du pc, regarde sur l'étiquette sous le portable.

Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Donne le no. d'identification de matériel du Realtek RTL88...
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.


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Aya_9962
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29 avril 2019

13 mars 2019 à 22:24
Daccord donc jai cliqué dans Ratlek RTL88.... le plus long cest :
PCI\VEN_10EC&DEV_8179&SUBSYS_81BF103C&REV_01
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kaneagle
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14 mars 2019 à 12:51
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> c4a9bb82....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "c4a9bb82......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> c4a9bb82.....
OK, suivant
Redémarre.

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Aya_9962
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29 avril 2019

14 mars 2019 à 13:20
Je prend note.
Mais comment le telecharger et installer si je nai pas acces a aucun reseau ni wifi ? Je narrive meme pas a faire un partage de connexion
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kaneagle
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Modifié le 14 mars 2019 à 14:14
Télécharge 7Zip et le pilote à partir d'un autre pc
Met-les sur une clé usb
Transfère-les dans tes documents sur le pc problématique

Installe 7Zip
Dézippe le pilote
Installe-le manuellement.
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Aya_9962
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> kaneagle
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14 mars 2019 à 13:45
D’accord merci je vais essayer je vous tiens au courant
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Aya_9962
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29 avril 2019

29 avril 2019 à 12:03
je vous remercie infiniment !!!!!!!! Grace a vous mon ordi refonctionne ! J’ai un peu galerer à transférer le fichier dun ordi a lautre mais tout fonctionne je vous remercie ! Que dieu vous benisse
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kaneagle
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29 avril 2019 à 13:26
De rien.
Bonne journée.
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Adizen
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13 mars 2019 à 20:44
Tu ouvre l’explorateur de fichiers Windows tu fait clique droit sur Ce PC propriétés tu arrive sur une fenêtre nommée système tu clique sur paramètres système avancés tu arrive sur une nouvelle fenêtre nommée propriétés système en haut de la fenêtre tu clique sur protection du système et restauration du système tu choisi le point de restauration correspondant à la date de désinstallation (avant la désinstallation) et tu clique sur suivant patiente environ 20min-1h et voilà si tu n’as pas de point de restauration tiens moi au courant
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Aya_9962
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29 avril 2019

13 mars 2019 à 20:54
Bonjour
Javais deja fait ca apres mon erreur et se fut sans suite jai refait ce que vous mavez dit et je ne pense pas avoir de point de restauration jai essayer den créer un tout a l’heure mais je ne pense pas avoir reussi
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Aya_9962
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13 mars 2019 à 21:14
J’ai vraiment besoin d’aide tout ce que je peux vous dire pour vous aidez a trouver le probleme cest que je desinstaler des programmes wireless et WLAN je souhaterai tout simplement les récupérer
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