Impossible d'envoyer un email /vpn avast sécureline
Bonjour à tous
mon serveur sortant est smtp.sfr.fr port 587 , j'utilise la messagerie mozilla thunderbird , cela marche normalement , mais lorsque j'active mon VPN ( avast sécureline ) je peut recevoir les emails mais il m'est impossible d'envoyer , si je désactive le vpn c'est ok ça fonctionne ! , une précision si je vais directement sur la messagerie de sfr je peut envoyer et recevoir le emails et cela même avec le VPN activé .
j'ai fait plusieurs paramétrage sur le serveur sortant sans trouver la solution !
j'ai posé la question à Avast , réponse : ( c'est pas de leur ressort ) il faut contacter thunderbird , mais il est impossible d'avoir mozilla thunderbird France au téléphone ( le numéro de tel n'est plus attribué ) .
si vous avez eu le même problème ou si vous avez une information à me donner , elle est la bien venue .
cordialement
zebulon1174
mon serveur sortant est smtp.sfr.fr port 587 , j'utilise la messagerie mozilla thunderbird , cela marche normalement , mais lorsque j'active mon VPN ( avast sécureline ) je peut recevoir les emails mais il m'est impossible d'envoyer , si je désactive le vpn c'est ok ça fonctionne ! , une précision si je vais directement sur la messagerie de sfr je peut envoyer et recevoir le emails et cela même avec le VPN activé .
j'ai fait plusieurs paramétrage sur le serveur sortant sans trouver la solution !
j'ai posé la question à Avast , réponse : ( c'est pas de leur ressort ) il faut contacter thunderbird , mais il est impossible d'avoir mozilla thunderbird France au téléphone ( le numéro de tel n'est plus attribué ) .
si vous avez eu le même problème ou si vous avez une information à me donner , elle est la bien venue .
cordialement
zebulon1174
7 réponses
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ContributeurAvast Secureline, bof ! ...
Vu le nombre de personne qui sont dans le même cas que toi est qui cherche une solution, je changerai de crémier... Si çà peut t'ouvrir une piste > https://support.avast.com/fr-fr/article/91
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Bonjour zebulon1174 ,
Fais un essai en arrêtant Avast.
Sinon, désactive l'agent de contrôle des mails sortants.
Si tu es sous Windows 10, tu peux même désinstaller Avast entièrement. c'est alors Windows Defender, l'antivirus intégré à Windows, qui prendra le relai automatiquement.-
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Alors assure toi que le paramétrage de ton serveur sortant dans Thunderbird est celui d'envois authentifiés, comme ceci pour Orange (c'est pareil pour SFR au nom de serveur près) : smtp.sfr.fr
Dans ton message initial tu dis "je peut recevoir les emails mais il m'est impossible d'envoyer"
On peu savoir comment se traduit le "il m'est impossible" ?
Message d'erreur complet ?
Comportement ?
Etc... -
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ContributeurEssayes ces paramètres smtp, comme pour moi chez free, tu mets ceux de ton FAI.
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Bonjour,
Effectivement, le serveur smtp doit être celui de son FAI, mais pas avec le port 25 !
Les envois authentifiés sont de nos jours quasiment impératifs et c'est avec le port 465 ET SSL.
Le nom d'utilisateur doit être l'adresse mail complète du compte principal. -
ContributeurFournisseur Accès Internet ( Free, Orange, SFR, etc...)
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ContributeurEt bien voilà ! C'est nikel ton vpn fonctionne t'es protégé.
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ContributeurEssayes le port 587, sinon même problème pour d'autres chez sfr résolu avec cette solution:
Le serveur étant "smtp-auth.sfr.fr" il faut choisir "SSL / TLS" dans "Sécurité de la Connexion", "Mot de Passe" pour la "Méthode d'Authentification" et de mettre votre adresse mail "XXXX@neuf.fr" dans "Nom d'Utilisateur".
