Je n'ai plu de son meme avec les drivers !

biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai eu une mise a jour windows tout c'est bien passe sauf que le son ne marche plu et windows ne détecte plu mon cable ethernet j'ai bien installe tout les drivers sauf que dans le gestionnaire de périphérique il y a des triangles avec des points d'exclamation donc je fais la mise a jour mais j'ai les meilleurs pilote et il y a toujours le point d'exclamation.

SVP AIDE MOI,

et j'ai un MSI GL63 8RD
A voir également:

13 réponses

bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
Pour ta carte réseau Ethernet essaie ce pilote.
Pour le son essaie ce pilote , si le son de fonctionne toujours pas va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur ta carte son Realtek ==> propriétés ==> pilote ==> restaurer le pilote.
Si restaurer le pilote n'est pas disponible car grisé, clique sur désinstaller l'appareil puis sur Action puis sur Rechercher les modifications matérielles.

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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Touche windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
1809
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie ces 3 pilotes:
--> Intel
--> MEI
--> Wireless

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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vais essaye
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour la carte reseau ethernet c'est bon, je vais essaye pour le son
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Lis à nouveau mon précédent message je l'ai modifié au cas où tu aurais encore des problèmes avec la carte son.
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne trouve pas realtek je dois redémarrer après avoir installer killer driver ?
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
je ne trouve pas realtek

Tu dois avoir Périphérique High Définition Audio
je dois redémarrer après avoir installer killer driver ?

Drôle de question si killer driver te le demande oui redémarre.
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne trouve pas le pilote realtek
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bazfile oui j'en ai un mais il y a un triangle avec un point d'exclamation et le pilote est mis a jour
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
est c'est ou action pour le restaurer
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Donne-moi le numéro d'identification de ton périphérique avec un triangle jaune, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Windows 10 professionel 64 bits

et ceux avec le triangle c'est : Contrôleur High Definition Audio

Intel(R) Management Engine Interface

Intel(R) Wireless-AC 9462
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Celui du Contrôleur High Definition Audio :
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12191462&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12191462
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_040300
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_0403
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page.
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
sa ne resouds en rien mon probleme de son
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bazfile Messages postés 58598 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Tu as toujours des pilotes en erreur dans ton gestionnaire de périphériques ?
Tu as aussi cette appllication de MSI pour mettre tes pilotes à jour voir cette page voir aussi cette page.
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
toujours en erreur et les pilotes je les ai deja
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> 1cd752e3....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "1cd752e3.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 1cd752e3.....
OK, suivant
Redémarre.

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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il y a 0 changement
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

As-tu encore ce périphérique --> Contrôleur High Definition Audio ?


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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai meme pas je l'ai que dans peripherique systeme
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai pas envie de reinitialiser mon pc meme avec les documents qui reste car j'ai une mauvaise connexion et que j'ai la flemme de tout reinstaller
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
As tu discord ou un logiciel car je n'ai pas trop compris mais j'ai vues qu'avec d'autre personne ca a fonctionner
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ca donne quoi après l'installation des 3 pilotes ?
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rien
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ceux avec le triangle c'est :
Contrôleur High Definition Audio
Intel(R) Management Engine Interface
Intel(R) Wireless-AC 9462


As-tu seulement le Contrôleur High Definition Audio en alerte ?
Le management et wireless sont OK ?

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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
nn ils ont tous le triangle
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Donne les no. d'identification de matériel de ces périphériques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
intel wireless AC9462: PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_02A48086&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A370&SUBSYS_02A48086
PCI\VEN_8086&DEV_A370&CC_028000
PCI\VEN_8086&DEV_A370&CC_0280
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
CONTROLEUR HIGH AUDIO: PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12191462&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A348&SUBSYS_12191462
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_040300
PCI\VEN_8086&DEV_A348&CC_0403
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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ET INTEL MANAGEMENT INTERFACE: PCI\VEN_8086&DEV_A360&SUBSYS_12191462&REV_10
PCI\VEN_8086&DEV_A360&SUBSYS_12191462
PCI\VEN_8086&DEV_A360&CC_078000
PCI\VEN_8086&DEV_A360&CC_0780
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Pour l'Intel wireless, essaie celui-ci --> Intel

Fais clic droit sur le pilote --> 7589da0b....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "7589da0b.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 7589da0b......
Sélectionne le fichier --> Netwtw08.INF et OK.
Redémarre.

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Pour l'Intel Management Interface, essaie celui-ci --> MEI

Fais clic droit sur le pilote --> 5e83a0f6....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "5e83a0f6.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 5e83a0f6......
Sélectionne le fichier --> heci.inf et OK.
Redémarre.

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Pour le Contrôleur High Definition Audio , essaie le même pilote Intel:
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 1cd752e3......
Sélectionne le fichier --> IntcAudioBus.inf et OK.
Redémarre.


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biloune34 Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
IntcAudioBus.inf je ne le retrouve pas sur quec'est dans les dossiers car tu me dit intel mais je ne sais pas lequel
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kaneagle Messages postés 86497 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
C'est le pilote du message 18
Celui-ci --> Intel
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