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Récupération ou réactivation d'un compte supprimer ou annuler accidentellement

RAFOTSYKIBO Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 RAFOTSYKIBO -
Bonjour ,

J'aimerais récupérer et réactiver mon compte sur hi5 qui ne veut pas s'ouvrir meme en allant sur " j'ai oublié mon mot de passe " . Je ne reçoit aucun email pour réanitialiser le mot de passe ou changer un nouveau mot de passe .

Je ne sais comment faire et j'ai besoin d'aide comment faire .

Tout mes remerciements à vous qui peuvent m'aider .

Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
bendrop Messages postés 12655 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 524
 
Bonsoir,

Et êtes vous allez sur réactiver mon compte https://www.hi5.com/reactivate_account.html ?

Cdlt.
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RAFOTSYKIBO Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'y suis allé à l'instant sur le lien indiqué mais je ne reçoit aucun email sur ma boite gmail du compte à récupérer
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RAFOTSYKIBO Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vais me deconnecter de tout compte et recommencer
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RAFOTSYKIBO
 
Je me suis reconnectée mais rien n'y fait . Et si jamais un tiers personnes a accès à mon compte et pourtant j'ai tout changé mot de passe
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Réponse 2 / 2
RAFOTSYKIBO
 
J'ai déjà cliqué sur le lien indiqué mais aucune émail ne m'est pas parvenu pour un nouveau mot de passe .
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