PC s'est éteint quand j'ai introduit une clef USB et ne s'allume plus

Momo1308 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
J'ai introduit une clef USB neuve dans mon portable, le PC s'est eteint. Impossible de le rallumer. C'est un vieux Toshiba satellite pro. J'ai pensé que c'était un problème du chargeur.
Sans se méfier Ma fille, qui avait besoin d'enregistrer ses travaux scolaires, a essayé de brancher cette clef sur son PC HP 15-bs006nz. Il y a eu un bruit bizarre et le pc s'est éteint.
Impossible de le rallumer.
Est-ce que quelqu'un aurait une idée de ce qu'il a pu se passer.
Merci à vous.
Momo
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2 réponses

malik744 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonsoir

Je ne sais pas ce qui a pu se passer mais vous pouvez essayer dans un premier temps de tout débrancher , usb , batterie , chargeur , et de rester appuyer 20 bonne seconde sur le bouton power du pc .
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Momo1308 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir Malik,
Merci de votre réponse. J’ai fait comme vous avez indiqué puis remis la Batterie et ressayé de démarrer. Rien ne se passe. Juste le voyant qui s’allume 2 secondes
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malik744 Messages postés 68 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Il se pourrait que ce soit un cours circuit. Le mieux serait d'attendre l'avis d'un pro.
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Momo1308 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai fait cela et les deux pc sont HS.
Merci de votre aide.
Cordialement
Momo1308
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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
Ce qui m'étonne avant tout c'est que cette même clé a provoqué l'arrêt de deux ordinateurs..
En exagérant j'aurais soupçonné une clé USB kill, la provenance de cette clé est fiable ?
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Momo1308
 
Bonjour,
Oui, c'est un cadeau d'un fournisseur très régulier depuis de nombreuses années et il nous a déjà offert d'autres clefs USB qui ont toujours bien fonctionné.
Mais, en effet, c'était sa première utilisation.
Que peut-on faire pour réparer les dégâts.
Merci de votre aide
Momo
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CrazyGeekMan Messages postés 873 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
Si on parle bien d'un cas d'une clé USB kill, des circuits de l'ordinateur ont du grillés.
Si l'ordinateur est sous garantie, le mieux serait de le faire vérifier pour s'en assurer (si cela s'avère vrai, je doute que la garantie prenne en charge cet accident).
Pour ce qui est de la clé, je l'aurais rendu au fournisseur pour qu'il voit s'il y a un soucis avec.
La clé est de quelle marque ?
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