Ordinateur portable qui plante ou fonctionne au ralenti Fermé

Question

Bonjour, 
Je souhaite quelques informations (une aide est également la bienvenue) au sujet de mon PC portable.
Depuis quelques temps, il fonctionne au ralenti, rame beaucoup que je sors de veille. Ce matin, il a carrément planté. J'obtiens un écran bleu avec des écritures en anglais m'indiquant grosso modo que le système a rencontré une erreur lors de la sortie de veille...
J'ai donc du redémarrer. Je n'ai pu le faire qu'en "supprimant les données de restauration" comme cela m'était proposé, l'autre choix "restaurer la session" ne me permettait pas de redémarrer et me renvoyait vers l'écran bleu.
Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet ?
Merci par avance

Anonyme8o0 · Answer

Il faudrait avoir le code erreur qu'il t'affiche sinon tente de réinstallez windows ( lien ci-dessous ) je pense et voit si cela persiste !

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9initialiser-ou-r%C3%A9installer-windows-10-cd352bd8-4cb6-411a-f2f5-1814bd8d453c

tyshha · Answer

Merci pour cette réponse.
Toutefois, pour info je suis sous Windows 7 et en plus j'ai réussi à redémarrer mais le PC rame toujours autant. Pire encore, regarder un vidéo, quelque soit le support est devenu compliqué! ça se bloque et émet un son et bloque également tout le pc... ça peut durer 10 secondes comme 5 minutes....
Une idée ?
Réinstaller windows ne me ferait-il pas perdre mes données ?

Ordinateur portable qui plante ou fonctionne au ralenti

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