Ordinateur portable qui plante ou fonctionne au ralenti
NadouRDW
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Anonyme8o0 Messages postés 128 Statut Membre -
Anonyme8o0 Messages postés 128 Statut Membre -
Bonjour,
Je souhaite quelques informations (une aide est également la bienvenue) au sujet de mon PC portable.
Depuis quelques temps, il fonctionne au ralenti, rame beaucoup que je sors de veille. Ce matin, il a carrément planté. J'obtiens un écran bleu avec des écritures en anglais m'indiquant grosso modo que le système a rencontré une erreur lors de la sortie de veille...
J'ai donc du redémarrer. Je n'ai pu le faire qu'en "supprimant les données de restauration" comme cela m'était proposé, l'autre choix "restaurer la session" ne me permettait pas de redémarrer et me renvoyait vers l'écran bleu.
Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet ?
Merci par avance
Je souhaite quelques informations (une aide est également la bienvenue) au sujet de mon PC portable.
Depuis quelques temps, il fonctionne au ralenti, rame beaucoup que je sors de veille. Ce matin, il a carrément planté. J'obtiens un écran bleu avec des écritures en anglais m'indiquant grosso modo que le système a rencontré une erreur lors de la sortie de veille...
J'ai donc du redémarrer. Je n'ai pu le faire qu'en "supprimant les données de restauration" comme cela m'était proposé, l'autre choix "restaurer la session" ne me permettait pas de redémarrer et me renvoyait vers l'écran bleu.
Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet ?
Merci par avance
A voir également:
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- Nettoyer ordinateur portable lent - Guide
- Comment réinitialiser un ordinateur portable - Guide
- Mettre une vidéo au ralenti iphone - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
2 réponses
Il faudrait avoir le code erreur qu'il t'affiche sinon tente de réinstallez windows ( lien ci-dessous ) je pense et voit si cela persiste !
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9initialiser-ou-r%C3%A9installer-windows-10-cd352bd8-4cb6-411a-f2f5-1814bd8d453c
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9initialiser-ou-r%C3%A9installer-windows-10-cd352bd8-4cb6-411a-f2f5-1814bd8d453c
Merci pour cette réponse.
Toutefois, pour info je suis sous Windows 7 et en plus j'ai réussi à redémarrer mais le PC rame toujours autant. Pire encore, regarder un vidéo, quelque soit le support est devenu compliqué! ça se bloque et émet un son et bloque également tout le pc... ça peut durer 10 secondes comme 5 minutes....
Une idée ?
Réinstaller windows ne me ferait-il pas perdre mes données ?
Toutefois, pour info je suis sous Windows 7 et en plus j'ai réussi à redémarrer mais le PC rame toujours autant. Pire encore, regarder un vidéo, quelque soit le support est devenu compliqué! ça se bloque et émet un son et bloque également tout le pc... ça peut durer 10 secondes comme 5 minutes....
Une idée ?
Réinstaller windows ne me ferait-il pas perdre mes données ?
