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Impossible d'ouvrir google chrome

Fermé
Leo134 - 23 févr. 2019 à 13:40
Leo134 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019 - 24 févr. 2019 à 18:35
Bonjour ,j'ai un soucis avec Google chrome , j'étais entrain de regarder une vidéo sur YouTube puis chrome s'est fermé.
Depuis impossible de le rouvrir plus de 5seconde ,quand il reste ouvert il est indiqué qu'il n'est pas le navigateur par défaut.
J'ai fais un scan complet de mon ordinateur (que j'ai formaté il y a peu) avec avast mais il n'a rien trouvé ,j'ai essayé d'installer firefox, il s'ouvre et reste ouvert mais impossible de faire une recherche avec, internet explorer marche parfaitement.
Quand j'ai installé avant ,avast security browse c'est installé également ,je l'ai désinstallé mais rien y fait.
Auriez-vous une solution ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
23 févr. 2019 à 13:47
Bonjour,
Télécharge LOGICIEL tu l'ouvres et tu cliques sur Réinitialiser Google Chrome, tu attends que la réinitialisation se fasse une fois qu'elle est terminée ouvre Google Chrome.
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Leo134 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
23 févr. 2019 à 23:23
Merci mais je dois prendre quel logiciel ? j'ai déjà fais un scan avec malwerbytes
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bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
24 févr. 2019 à 00:52
Le lien de mon précédent message n'est pas bon il manquait un espace, voici le lien exact clique sur CE LOGICIEL.
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Leo134 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
24 févr. 2019 à 13:11
j'ai essayé de re ouvrir chrome après avoir réinitialiser mais il se ferme directement
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bazfile Messages postés 53756 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 avril 2024 18 487
24 févr. 2019 à 13:32
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Leo134 Messages postés 11 Date d'inscription samedi 23 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2019
24 févr. 2019 à 14:02
je n'arrive pas a aller sur pjjoint
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