Ordinateur arrêt Fermé

Question

Bonjour,

Je solicite aujourd'hui votre aide afin de résoudre mon problème.

Mon ordinateur s'est arrêté (comme si on l'éteignait via l'arrêt windows normalement).
Ensuite je n'arrivais plus à le redémarrer.
J'ai donc coupé l'alim puis rallumé et c'est repartis quelques minutes suivis du même problème.

J'ai apporté mon pc chez un informaticien.
Il à installé OCCT fais 2 tests différents de 10 minutes sans aucun problème.

Je rentre donc chez moi et vous écris afin de déterminer qu'est-ce qui ne va pas.

J'ai lors du premier arrêt regardé la température de mon CPU qui était de 31°.

J'ai regardé les journal d'erreur windows ou j'ai 2 erreurs qui surviennent plusieurs fois 

1er: Critique Kernel-Power 41 (63)
2eme: DistributedCOM 10016 ou 10000.

J'ai lancé un test de mes SSDetHDD qui son concluant.

Les composants de mon PC sont I5-6600k (avec water cooling), GTX1070, 16Go de ram, carte mere Asus H170-PRO, 1 ssd samsung evo 860 500gb, 1HDD Seagate 3tb et un HDD WD 1TB. Je tourne en windows 10 avec NOD32 comme antivirus.

Les Màj windows sont faites.

J'ai pensé à plusieurs choses:

La première un problème de CM qui s'est "reseté électriquement" lorsque mon ordinateurs est resté débranché lors du transport de ma tour.

La deuxième le contact entre mon CPU, le water cooling, et la pâte thermique qui ont bougé lors du transport également.

Voila j'èspere que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance :)

Neoqlimax

Malekal_morte- · Answer

Salut,

S'il s'est arrêter de manière "normal", je ne pense pas que ce soit une surchauffe.
Surement autre chose.

Regarde dans l'observateur d'évènement, si tu as une événement lié à l'arrêt de Windows.

neoqlimax · Answer

J'ai par précautions fais une MAJ de mon bios ainsi que du pilote chipset proposé sur le site constructeur.

Malekal_morte- · Answer

ok,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

StartCloseProcesses:CreateRestorePoint:Startup: C:\Users\Toriix\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\services.exe [2019-02-08] (Acresso Software Inc.                                        ) <==== ATTENTIONHU\S-1-5-21-6156751-571114311-1229404350-1001\...\Run: [FACEIT] => C:\Users\Toriix\AppData\Local\FACEITApp\update.exe [2203584 2019-02-19] (FACE IT LIMITED -> )Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:End

Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur

Ordinateur arrêt

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