Mon PC ne trouve pas mon imprimante
Résolu
jclaude1
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pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Un magasin a changé mon disque dur soit-disant HS. Maintenant je ne peux plus imprimer (Canon i-sensys MF4450). J'ai Windows 10 et lorsque je clique sur imprimer rien ne se produit. Que dois-je faire, SVP expliquez moi comme à un bébé (j'ai 80 ans). Merci d'avance.jclaude1
Un magasin a changé mon disque dur soit-disant HS. Maintenant je ne peux plus imprimer (Canon i-sensys MF4450). J'ai Windows 10 et lorsque je clique sur imprimer rien ne se produit. Que dois-je faire, SVP expliquez moi comme à un bébé (j'ai 80 ans). Merci d'avance.jclaude1
Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
3 réponses
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pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 725
De rien.
Bonne journée.
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pistouri Messages postés 19011 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 725
Bonjour,
Vérifies si tu as bien réinstaller ton imprimante qu 'elle soit par défaut.
Paramètres → Périphérique → Imprimante et scanneurLaisser Windows gérer mon imprimante par défaut
Clique également sur le nom de ton imprimante puis sur → Gérer
Clique ensuite sur → Exécuter l'utilitaire de la résolution des problèmes.
Donne le message d'erreur si tu en vois un.
Si tu utilise l 'antivirus Windows Defender regarde ici et par ici.
A+ -
Bonjour et merci pistouri,
Ca y est, j'ai réussi. Bravo pour tes conseils.
Cordialement
jclaude
