Je n'arrive plus à avoir la main sur une page que j'ai créée

Olifab Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Olifab Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai créé il y a un bon moment une page Facebook mais je n'ai plus la possibilité de changer la photo de couverture ni la photo de profil, comme si cette page ne m'appartenait plus.

J'ai contacté plusieurs fois Facebook pour savoir comment faire pour reprendre la main dessus, en vain.

Pourriez-vous me dire comment je peux faire ?

Merci à tous.

Olivier


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1 réponse

madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

C'est assez simple, soit vous avez les identifiants le la page pour vous connecter et dans ce cas vous aurez accès aux modifications, soit pas et il sera impossible d'y accéder.

Pour une page perso comme pour les sites en général il y un bouton "j'ai oublié mon mot de passe" à supposer que vous ayez accès à ces informations là aussi.

bav

PS: FB réponds parfois en terme de mois et c'est normal.
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Olifab Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Merci pour votre réponse madmyke.

J'ai les identifiants mais je n'ai pas la possibilité de les écrire, rien ne me propose de changer mon mot de passe, c'est comme si je me connectais sur une page faite par quelqu'un d'autre.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241 > Olifab Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
On parle d'une page perso ? Une page de groupe ? Une page autre ?
FB a plusieurs fois changé de notions.
Si il y avait d'autre admin il se peut que vous ne le soyez plus.
Il fut même une époque ou une page "abandonnée" pouvait être reprise par n'importe qui, je l'ai fait.

Mais dans ce cas il n'y a rien à faire sinon attendre une éventuelle réaction de FB qui peu aussi ne jamais réponre.
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Olifab Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
C'est un page perso à partir d'une page perso, je suis le seul admin, la page n'a jamais été abandonnée, c'est arrivé d'un seul coup de ne plus y avoir accès.
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241 > Olifab Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ha du coup je ne peuxpas vous aider, je ne savais même pas qu'on pouvait vrer une page perso "à partir" d'une page perso (?).
Je n'ai jamais lu ça, ni n'en voit l'intérêt mais pourquoi pas.
A part essayer d'un autre pc et autre navigateur pour éléminer la possibilité d'ou soucis relatif au pc/navigateur lui même, je ne vois pas.
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Olifab Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Oui, on peut créer d'autres pages à partir d'une page perso en faisant "Parcourir" > "Page" (sur le côté gauche avec un drapeau orange) puis "Créer une page"
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