Je n'arrive plus à avoir la main sur une page que j'ai créée

Fermé
Olifab Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 - 19 févr. 2019 à 20:24
Olifab Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 - 22 févr. 2019 à 13:27
Bonjour,

J'ai créé il y a un bon moment une page Facebook mais je n'ai plus la possibilité de changer la photo de couverture ni la photo de profil, comme si cette page ne m'appartenait plus.

J'ai contacté plusieurs fois Facebook pour savoir comment faire pour reprendre la main dessus, en vain.

Pourriez-vous me dire comment je peux faire ?

Merci à tous.

Olivier


Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.109
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1 réponse

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154
19 févr. 2019 à 20:38
Bonjour

C'est assez simple, soit vous avez les identifiants le la page pour vous connecter et dans ce cas vous aurez accès aux modifications, soit pas et il sera impossible d'y accéder.

Pour une page perso comme pour les sites en général il y un bouton "j'ai oublié mon mot de passe" à supposer que vous ayez accès à ces informations là aussi.

bav

PS: FB réponds parfois en terme de mois et c'est normal.
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Olifab Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 20
19 févr. 2019 à 20:56
Merci pour votre réponse madmyke.

J'ai les identifiants mais je n'ai pas la possibilité de les écrire, rien ne me propose de changer mon mot de passe, c'est comme si je me connectais sur une page faite par quelqu'un d'autre.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154 > Olifab Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023
20 févr. 2019 à 08:48
On parle d'une page perso ? Une page de groupe ? Une page autre ?
FB a plusieurs fois changé de notions.
Si il y avait d'autre admin il se peut que vous ne le soyez plus.
Il fut même une époque ou une page "abandonnée" pouvait être reprise par n'importe qui, je l'ai fait.

Mais dans ce cas il n'y a rien à faire sinon attendre une éventuelle réaction de FB qui peu aussi ne jamais réponre.
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Olifab Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 20
21 févr. 2019 à 23:26
C'est un page perso à partir d'une page perso, je suis le seul admin, la page n'a jamais été abandonnée, c'est arrivé d'un seul coup de ne plus y avoir accès.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 154 > Olifab Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023
22 févr. 2019 à 12:56
Ha du coup je ne peuxpas vous aider, je ne savais même pas qu'on pouvait vrer une page perso "à partir" d'une page perso (?).
Je n'ai jamais lu ça, ni n'en voit l'intérêt mais pourquoi pas.
A part essayer d'un autre pc et autre navigateur pour éléminer la possibilité d'ou soucis relatif au pc/navigateur lui même, je ne vois pas.
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Olifab Messages postés 19 Date d'inscription mardi 5 décembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2023 20
22 févr. 2019 à 13:27
Oui, on peut créer d'autres pages à partir d'une page perso en faisant "Parcourir" > "Page" (sur le côté gauche avec un drapeau orange) puis "Créer une page"
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