Imprimante HP deskjet 2510 "inactive"

Fermé
Niala263893 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 19 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2019 - Modifié le 19 févr. 2019 à 17:09
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 19 févr. 2019 à 18:21
Bonjour,
Je viens de changer mon IMac et je passe à iOS 10.14 et mon imprimante HP deskjet 2510 reste inactive , pourquoi ?
Merci pour votre aide
Alain
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2 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 351
19 févr. 2019 à 17:42
Bonjour,

Regarde sur cette page pour voir si ton imprimante est compatible, si oui, tu vas sur le site de HP et tu télécharges le pilote, tu l'installes, tu redémarres ton mac et ça devrait aller.
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Re bonjour,
après téléchargement du pilote et installation on me propose d imprimer une page d essai : j ai une fenêtre d erreur avec comme message : arrêté-echec de "filter" 1 page. ???????
que faire de plus ?
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dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 351
19 févr. 2019 à 18:21
Tu dois avoir des outils dans la trousse "utilitaires" du dossier HP, regardes ce qu'il y a, vois aussi l'aide ou le manuel de l'imprimante. Une question de filtre mais quoi exactement, je ne le sais pas, n'ayant pas d'imprimante de la marque et jamais vu ce message.
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