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Suppression de photos : code Erreur 8058

Résolu/Fermé
Florence - 19 févr. 2019 à 18:17
dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 - 21 févr. 2019 à 08:25
Bonjour à tous,

Voilà mon problème du jour :

Je viens, enfin, de déposer les photos et vidéos présentes sur mon Mac sur un disque dur externe, pour deux raisons, m'assurer de la sauvegarde et faire de la place sur mon Mac qui sature complètement de photos de mes enfants et n'a même plus la place d'installer des mises à jour...!

Donc les sauvegardes sont faites, mais lorsque j'ai voulu selectionner photos et/ou vidéos pour les placer dans la corbeille : impossible. Code erreur 8058.

J'ai tout essayé ; en sélectionner une seule, en sélectionner 500, faire des copiés collés, faire des exportations, rien ne fonctionne...

J'attends vos lumières expertes avec plaisir, et vous remercie par avance.

Configuration: Macintosh / Firefox 65.0
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13 réponses

Réponse 1 / 13
_Ritchi_ Messages postés 21101 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2023 6 026
19 févr. 2019 à 18:30
Bonjour,

Redémarrer le Mac devrait le faire.
Si ce n'est pas le cas, on avisera

Ritchi
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Réponse 2 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 18:33
J ai essayé...

Sans succès...
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Réponse 3 / 13
dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 5 361
19 févr. 2019 à 18:43
Bonsoir,

Vous ne donnez pas votre configuration : modèle Mac et système d'exploitation (OS) nous ne sommes pas devins et les solutions peuvent différer, en attendant essayer de relancer le Finder : menu pomme/Forcer à quitter/sélection du Finder/Relancer

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Réponse 4 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 18:48
C est un MacBook Pro.
Mac OS Sierra.
Processeur 2,7 GHtz Intel core i5.

Et désolée d être plus que novice...
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dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 5 361
19 févr. 2019 à 18:52
Vous avez essayé de relancer le Finder ?
Vous lisez l'anglais, voyez la réponse de "Faldeng" sur le forum d'entraide de Mac
https://discussions.apple.com/thread/4272410?tstart=0
Elle ne date pas d'aujourd'hui mais...
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Réponse 5 / 13
_Ritchi_ Messages postés 21101 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2023 6 026
19 févr. 2019 à 18:59
Bonjour,

Une technique simple pour réparer ce qui doit être réparé est de démarrer le mac en mode sans échec comme expliqué ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201262

Durant de ce démarrage sans échec, le Mac va réparer les éléments qui en ont besoin.
Les réparations finies, tu te connectes à ta session utilisateur, mais pas la peine de rester dans ce mode de démarrage: ouvre le menu Pomme () puis clique sur "Redémarrer".
Le Mac va alors démarrer comme habituellement, et te proposer de te connecter à ta session utilisateur.
Si le problème n'est pas résolu, alors on essaiera autre chose.

Ritchi
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Florence
19 févr. 2019 à 19:10
Toujours code erreur 8058...
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_Ritchi_ Messages postés 21101 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2023 6 026
19 févr. 2019 à 19:31
OK je vais réfléchir !
0
Florence
19 févr. 2019 à 19:33
Merci !
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Réponse 6 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 19:04
J essaye immédiatement cette strategie et je te tiens au courant.
Merci.
0
Florence
19 févr. 2019 à 19:10
Toujours code erreur 8058....
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dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 5 361
19 févr. 2019 à 19:36
Peut-être une erreur dans le transfert des photos sur le disque externe, qui bloquerait les originaux à leur emplacement ? quel était l'emplacement des photos transférées/copiées ?
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Réponse 7 / 13
_Ritchi_ Messages postés 21101 Date d'inscription samedi 17 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 mars 2023 6 026
19 févr. 2019 à 19:41
Bonjour,

As-tu tenté la solution proposée indirectement par Dédé (bien le bonjour à toi, l'ami), à savoir supprimer le fichier "com.apple.finder.plist" et l'éventuel fichier "com.apple.finder.plist.lock" (ou quelque chose comme cela) présents dans le dossier "Bibliothèque -> Préférences".

Note: pour accéder à ce dossier "Bibliothèque", il te suffit de:
- cliquer sur le bureau pour être dans le Finder,
- cliquer sur le menu "Aller" et d'appuyer sur la touche Option ( ⌥ ): tu verras alors le dossier Bibliothèque apparaître.
- sélectionner ce dossier Bibliothèque puis Preferences
Ritchi
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Florence
19 févr. 2019 à 19:58
Ça y est je suis arrivée à supprimer ce fichier Apple.
Je re tente de supprimer les photos.
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Florence
19 févr. 2019 à 20:00
Ça y est ça fonctionne !!!!
Vidéos dans la corbeille !!!
Merci beaucoup beaucoup beaucoup ????????????????????
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Florence
19 févr. 2019 à 20:01
Les points d interrogation étaient sensés étés des pouces levés !
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Florence
19 févr. 2019 à 20:09
Bon, problème.
Je me suis emballée un peu vite (enfin vous êtes quand même super, mais ça ne fonctionne pas), j'étais sur l'onglet "accelere" des vidéos ça a supprimé la dizaine présente. En revanche, toujorus sur Photos, dans l'onglet Photos, Vidéos, ou albums toujours impossible de supprimer.
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Réponse 8 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 19:46
C était l emplacement dans « photos ».
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dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 5 361
19 févr. 2019 à 19:55
Je crois que c'est là que se situe l'erreur car, les photos qui sont dans le dossier de l'application "Photos" sont à manipuler avec des pincettes.
Il aurait fallut déplacer la photothèque sur le disque externe puis, pour y accéder, donner le nouveau chemin.
La photothèque étant déplacée, la place était libérée.
Comme je n'utilise pas "photos" je ne peux donner plus d'explications, si mon ami Ritchi (salut toi) sait comment faire, il expliquera parfaitement.
Par contre, j'ai peur que ce qui a été fait, ait créé une embrouille !!
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Florence
19 févr. 2019 à 20:01
Merci beaucoup grâce à vous deux ça fonctionne !
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Florence
19 févr. 2019 à 20:01
Vous êtes au top !
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Réponse 9 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 19:47
Non je n ai pas tenté, j essaye.
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Réponse 10 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 19:55
Bon, j ai eu du mal à accéder à la bibliothèque mais c est chose faite.
J ai en effet un dossier com.apple.finder.plist mais impossible de le supprimer.
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dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 5 361
19 févr. 2019 à 20:24
Il faut essayer clic droit dessus/placer dans la corbeille, sans la vider, vérifier la possibilité de mettre les photos à la corbeille, mais je doute.
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Réponse 11 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 20:12
Est ce que la solution ne serait pas de désinstaller Photos ?
Est ce possible ?
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dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 5 361
19 févr. 2019 à 20:28
Non, il faut déplacer la photothèque sur le disque externe :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201517

Si, après, il y a des doublons sur ce disque externe, il suffira de les supprimer.
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Réponse 12 / 13
Florence
19 févr. 2019 à 20:33
Je vais essayer.
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Réponse 13 / 13
Florence
21 févr. 2019 à 07:30
Impossible de supprimer "Photos" message d'erreur que Mac OS le requiert...
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dede74000 Messages postés 26936 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 mars 2023 5 361
Modifié le 21 févr. 2019 à 08:27
Bonjour,

Qui a parlé de supprimer "Photos", l'application ? Photos fait partie du système, d'où le message d'erreur.
J'ai parlé de déplacement de la "photothèque" et j'ai donné le lien d'aide, pour exécuter cette action.
Ce qui est suffisant pour gagner de la place sur le disque dur interne.
Bonne suite.

Edit : Pour voir les photos, après déplacement de la photothèque, lors du lancement de Photos, il faut lui donner le chemin d'accès de la photothèque, qui a été déplacée et qu'il ne saura pas trouver.
Car, sans Photos, plus de lecture possible.
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