Des mails très importants... Perdus dans la nature

Fermé
Gigi - 17 févr. 2019 à 19:06
Xileh Messages postés 19178 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 17 févr. 2019 à 21:05
Bonjour,

Depuis plusieurs jours je ne reçois plus la totalité des mails qui me sont envoyés sur mon adresse Hotmail. fr




Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.105

3 réponses

Bonsoir,

Changer les mots de passe et faire des essais...
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Merci
Mots de passe modifiés.... Rien de mieux
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Xileh Messages postés 19178 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 357
17 févr. 2019 à 20:06
Bonjour

Les expéditeurs doivent avoir en retour un message de non distribution, sur ceux-ci il y a des codes qui permettent de comprendre la cause... Interroge ces personnes et demande le leur.

Ensuite pour comprendre ces codes :

https://www.arobase.org/ecole/erreurs-codes.htm

https://www.arobase.org/ecole/erreurs-codes-esmtp.htm




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Merci pour votre retour
Difficile appliquer mails émanant grosse structure
Encore une fois merci
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Xileh Messages postés 19178 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 27 novembre 2024 6 357
Modifié le 17 févr. 2019 à 21:45
Ce n'est effectivement pas toujours simple quand cela touche un autre émetteur qu'un proche que l'on peut plus facilement interroger....

Mais c'est la seule solution pour savoir ce qu'il en est, et surtout pour essayer de solutionner le problème (outre le fait d'utiliser une autre boîte pour réceptionner ses mails) ...

Selon les conséquences, leur poser la question peut quand-même aider à faire valoir que tu n'es pas responsable de l'absence de réponse éventuelle.... vu que le mail ne te parvient pas... De fait une demande brève tout en étant circonstanciée peut si besoin être utile.....
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