Comment tout supprimer

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salut,
j'avais un problème avec l'antivirus ESET, alors j'ai essayé de le réinstaller, mais j'arrive pas. il m'affiche toujours le même msg (la version la plus récente de ESET NOD32 antivirus est déjà installée sur cet ordinateur ).
SVP comment faire pour tout supprimer et réinstaller ce ANTIVIRUS ?

N.B : j'ai une version de windows 10 .

2 réponses

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toujours le mm msg. de + il indique qui n'y a pas de programme à supprimer, j'ai essayé l'option (Et si je ne trouve pas le programme que je veux supprimer?) j'ai pas trouver le programme A.V. j'arrive pas à comprendre ! merci quand mm.
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Bonjour,

désolée pour le retard de la réponse, mais je ne l'ai pas reçu dans les mails et ça m'a échappé.

C'est bien cela que vous avez utilisé ?

http://download.eset.com/special/avremover/avremover_nt64_enu.exe

Cordialement